Area di prova: messaggi e soluzioni
Capire i messaggi che l'Area di prova può mostrare e cosa fare per ciascuno.
Dove trovarlo
Agenti IA › Area di prova
Apri questa schermataPassaggi
- Leggi il messaggio nella chat, nel banner o nella nota a comparsa.
- Trovalo qui sotto e segui la soluzione.
- Ripeti la domanda.
Risoluzione dei problemi
«Non c'è ancora nessun agente IA. Creane uno prima, poi provalo qui.»
Premi Tutti gli agenti e crea un agente, poi torna qui.
«Non è ancora collegato alcun modello IA per scrivere le risposte, quindi l'area di prova mostra le note da cui l'agente risponderebbe.»
Su questo servizio al momento non si possono scrivere risposte. Le note mostrate sono ciò da cui l'agente risponderebbe.
«L'elaborazione IA è disattivata per questa organizzazione, quindi non viene scritta alcuna risposta.»
L'elaborazione IA è spenta per la tua organizzazione, quindi vengono mostrate solo le note. Chiedi all'operatore della piattaforma se deve essere attiva.
«Troppi messaggi nell’area di prova in quest’ora. Riprova più tardi.»
Attendi un po', poi invia di nuovo.
«Il modello IA non ha risposto. Riprova.»
Invia di nuovo il messaggio.
«Nulla nella base di conoscenza corrisponde a questa domanda.»
Aggiungi la risposta come fonte (per esempio Domande e risposte), oppure insegnala con Modifica.
«La knowledge base è vuota.»
L'agente non ha fonti indicizzate. Premi Aggiungi una fonte.
Guide pratiche correlate
- Area di prova Chattare con un agente IA per controllarne le risposte e vedere da quali note della base di conoscenza proviene ciascuna, prima che parli con chi chiama.
- Tutti gli agenti Vedere tutti gli agenti IA della tua organizzazione, a quali linee telefoniche risponde ciascuno, e aprirne uno per modificarlo.