Mesej log masuk dan daftar dan tindakan yang perlu diambil
Fahami setiap mesej yang boleh dipaparkan oleh halaman log masuk dan daftar, dan masuklah.
Tempat mencarinya
Halaman utama › Log masuk (/login)
Buka skrin ini
Langkah
- Baca mesej dalam kotak di atas borang.
- Cari perkataan yang sama di bawah dan ikut jawapannya.
- Cuba lagi, atau gunakan “Lupa kata laluan?” jika masalahnya kata laluan.
Penyelesaian masalah
“E-mel atau kata laluan tidak betul.”
Semak alamat dan kata laluan (“Papar” membantu), atau tetapkan semula kata laluan.
“Terlalu banyak percubaan. Cuba lagi sebentar lagi.”
Terlalu banyak percubaan dalam masa singkat. Tunggu sebentar sebelum mencuba lagi.
“Akaun ini dilumpuhkan.”
Akaun itu telah dimatikan. Tanya pentadbir ruang kerja anda.
“Log masuk tidak dibenarkan dari rangkaian ini.”
Ruang kerja anda hanya membenarkan log masuk dari rangkaian tertentu. Log masuk dari rangkaian yang dibenarkan, atau tanya pentadbir anda.
“Organisasi anda digantung. Hubungi sokongan untuk memulihkan akses.”
Organisasi anda digantung. Hubungi sokongan untuk memulihkannya.
“Pautan pengesahan itu telah tamat tempoh atau sudah digunakan. Minta yang baharu.”
Pautan pengesahan itu lama. Masukkan e-mel anda dan tekan “Hantar pautan sekali lagi”.
“Pautan set semula itu telah tamat tempoh atau sudah digunakan.”
Pautan set semula itu lama. Tekan “Minta pautan baharu”.
“E-mel tidak dapat dihantar sekarang. Tiada mesej dihantar. Cuba lagi apabila e-mel keluar tersedia.”
E-mel keluar tidak tersedia buat masa ini, jadi tiada apa dihantar. Cuba lagi kemudian.
“Sila gunakan kata laluan sekurang-kurangnya 8 aksara.”
Gunakan kata laluan sekurang-kurangnya 8 aksara.
“Alamat e-mel itu nampaknya tidak betul.”
Semak alamat untuk kesilapan taip.
Petua
- Dalam aplikasi, “Sesi anda telah tamat. Log masuk semula.” hanya bermaksud anda perlu log masuk semula.
Perlu diketahui
- Demi keselamatan anda, halaman tidak pernah menyatakan sama ada sesuatu alamat mempunyai akaun.
Panduan berkaitan
- Bagaimana saya log masuk? Buka ruang kerja anda dengan alamat e-mel dan kata laluan anda.
- Bagaimana saya menetapkan semula kata laluan yang terlupa? Dapatkan pautan set semula melalui e-mel dan pilih kata laluan baharu.
- Bagaimana saya log masuk dengan pengesahan dua langkah? Selesaikan log masuk dengan kod daripada aplikasi pengesah anda, atau kod pemulihan.
- Bagaimana saya mencipta akaun? Cipta ruang kerja percuma anda sendiri. Tiada kad diminta.
- Bagaimana saya mengesahkan alamat e-mel saya? Selesaikan pendaftaran anda dengan membuka pautan pengesahan, atau minta pautan dihantar semula.