Pesan masuk dan daftar dan cara mengatasinya
Pahami setiap pesan yang dapat ditampilkan halaman masuk dan daftar, lalu masuklah.
Tempat menemukannya
Halaman beranda › Masuk (/login)
Buka layar ini
Langkah
- Baca pesan di kotak di atas formulir.
- Cari kalimat yang sama di bawah ini dan ikuti jawabannya.
- Coba lagi, atau gunakan “Lupa kata sandi?” jika masalahnya kata sandi.
Pemecahan masalah
“Email atau kata sandi salah.”
Periksa alamat dan kata sandi (“Tampilkan” membantu), atau reset kata sandi.
“Terlalu banyak percobaan. Coba lagi sebentar lagi.”
Terlalu banyak percobaan dalam waktu singkat. Tunggu sebentar sebelum mencoba lagi.
“Akun ini dinonaktifkan.”
Akun tersebut telah dimatikan. Tanyakan kepada administrator ruang kerja Anda.
“Masuk tidak diizinkan dari jaringan ini.”
Ruang kerja Anda hanya mengizinkan masuk dari jaringan tertentu. Masuklah dari jaringan yang diizinkan, atau tanyakan kepada administrator Anda.
“Organisasi Anda ditangguhkan. Hubungi dukungan untuk memulihkan akses.”
Organisasi Anda ditangguhkan. Hubungi dukungan untuk memulihkannya.
“Tautan konfirmasi itu sudah kedaluwarsa atau sudah dipakai. Minta yang baru.”
Tautan konfirmasi sudah lama. Masukkan email Anda dan tekan “Kirim ulang tautan”.
“Tautan reset itu sudah kedaluwarsa atau sudah dipakai.”
Tautan reset sudah lama. Tekan “Minta tautan baru”.
“Email tidak dapat dikirim saat ini. Tidak ada pesan yang terkirim. Coba lagi setelah email keluar tersedia.”
Email keluar sedang tidak tersedia, jadi tidak ada yang terkirim. Coba lagi nanti.
“Gunakan kata sandi minimal 8 karakter.”
Gunakan kata sandi minimal 8 karakter.
“Alamat email itu tampaknya tidak benar.”
Periksa alamat dari salah ketik.
Kiat
- Di aplikasi, “Sesi Anda berakhir. Masuk lagi.” berarti Anda hanya perlu masuk lagi.
Perlu diketahui
- Demi keamanan Anda, halaman tidak pernah menyatakan apakah sebuah alamat memiliki akun.
Panduan terkait
- Bagaimana cara masuk? Buka ruang kerja Anda dengan alamat email dan kata sandi.
- Bagaimana cara mereset kata sandi yang terlupa? Dapatkan tautan reset lewat email dan pilih kata sandi baru.
- Bagaimana cara masuk dengan autentikasi dua langkah? Selesaikan masuk dengan kode dari aplikasi autentikator Anda, atau kode pemulihan.
- Bagaimana cara membuat akun? Buat ruang kerja gratis Anda sendiri. Tidak diminta kartu.
- Bagaimana cara mengonfirmasi alamat email saya? Selesaikan pendaftaran Anda dengan membuka tautan konfirmasi, atau minta tautan dikirim ulang.