Arahkan nomor ke saluran
Pilih saluran mana yang menjawab setiap nomor telepon Anda, dari inventaris nomor.
Tempat menemukannya
Pengaturan › Nomor telepon › Inventaris nomor › Mengarah ke
Buka layar ini
Langkah
- Buka Pengaturan › Nomor telepon dan gulir ke Inventaris nomor.
- Di menu Mengarah ke pada nomor, pilih saluran, atau Tidak dirutekan agar tidak berdering di mana pun.
- Sebuah pesan mengonfirmasi ke mana nomor kini pergi.
- Jika belum ada saluran, tekan Kelola saluran telepon di langkah 1 penyiapan dan tambahkan saluran beserta nomornya di sana.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Mengarah ke | Saluran yang didering sebuah nomor. | Tidak dirutekan |
Pemecahan masalah
“Saluran itu bukan milik organisasi pemilik nomor ini.”
Pilih salah satu saluran Anda sendiri.
“Hanya saluran masuk yang dapat menjawab nomor telepon.”
Pilih saluran masuk.
Kiat
- Pilihan yang sama ada di Jalur telepon pada kartu Nomor telepon; keduanya mengubah pengaturan yang sama.
Perlu diketahui
- Hanya pemilik, administrator, dan manajer yang dapat mengubahnya.
Panduan terkait
- Nomor telepon Lihat nomor telepon yang terhubung ke organisasi Anda, minta yang baru, arahkan setiap nomor ke saluran, dan periksa kualitas panggilan.
- Pilih nomor telepon yang dijawab saluran Hubungkan salah satu nomor telepon organisasi Anda ke saluran agar panggilan ke nomor itu sampai ke sana.
- Menambah dan mengelola saluran telepon (saluran utama dan tambahan) Tambahkan saluran telepon Anda di satu tempat, beri masing-masing nama dan nomor telepon di akun Anda, lalu pilih saluran utama tempat panggilan keluar.
- Saluran telepon Lihat setiap saluran telepon, apakah agen AI Anda menjawabnya, dan buka saluran untuk mengatur nomor, agen AI, bahasa, jam, dan siapa yang dituju penelepon.