Encaminhar um número para uma linha

Escolha, no inventário de números, qual linha atende cada um dos seus números de telefone.

Onde encontrar

“Definições” › “Números de telefone” › “Inventário de números” › “Encaminha para”

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A tela Encaminhar um número para uma linha no computador

Passos

  1. Abra “Definições” › “Números de telefone” e role até “Inventário de números”.
  2. No menu “Encaminha para” do número, escolha uma linha, ou “Sem encaminhamento” para que ele não toque em lugar nenhum.
  3. Uma mensagem confirma para onde o número vai agora.
  4. Se ainda não há nenhuma linha, clique em “Gerenciar as linhas telefônicas na etapa 1 da configuração” e adicione ali uma linha com o número.

Configurações desta tela

ConfiguraçãoO que fazPadrão
“Encaminha para”A linha que um número faz tocar.“Sem encaminhamento”

Solução de problemas

“Essa linha não pertence à organização a que este número pertence.”

Escolha uma das suas próprias linhas.

“Só uma linha de entrada pode atender um número de telefone.”

Escolha uma linha de entrada.

Dicas

  • A mesma escolha está em “Linhas telefónicas”, no cartão “Números de telefone”; ambos alteram a mesma configuração.

Bom saber

  • Somente proprietários, administradores e gerentes podem alterar isso.

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