Kierowanie numeru na linię
Wybierz w inwentarzu numerów, która linia odbiera każdy z Twoich numerów telefonów.
Gdzie to znaleźć
Ustawienia › Numery telefonów › Inwentarz numerów › Kieruje do
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Ustawienia › Numery telefonów i przewiń do sekcji Inwentarz numerów.
- W menu Kieruje do przy numerze wybierz linię lub Bez trasy, aby numer nigdzie nie dzwonił.
- Komunikat potwierdzi, dokąd teraz trafia numer.
- Jeśli nie ma jeszcze żadnej linii, naciśnij Zarządzaj liniami telefonicznymi w kroku 1 konfiguracji i dodaj tam linię z numerem.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Kieruje do | Linia, na której dzwoni numer. | Bez trasy |
Rozwiązywanie problemów
„Ta linia nie należy do organizacji, do której należy ten numer.”
Wybierz jedną z własnych linii.
„Tylko linia przychodząca może obsługiwać numer telefonu.”
Wybierz linię przychodzącą.
Wskazówki
- Ten sam wybór jest dostępny w Linie telefoniczne na karcie Numery telefonów; oba miejsca zmieniają to samo ustawienie.
Warto wiedzieć
- Zmieniać to mogą tylko właściciele, administratorzy i menedżerowie.
Powiązane instrukcje
- Numery telefonów – przegląd Zobacz numery telefonów podłączone do organizacji, poproś o nowy, skieruj każdy numer na linię i sprawdź jakość połączeń.
- Wybór numeru, na który odpowiada linia Połącz jeden z numerów telefonów organizacji z linią, aby połączenia na ten numer do niej trafiały.
- Dodawanie linii telefonicznych i zarządzanie nimi (linia główna i dodatkowe) Dodaj linie telefoniczne w jednym miejscu, nadaj każdej nazwę i numer telefonu z konta oraz wybierz linię główną, z której wychodzą połączenia.
- Linie telefoniczne – przegląd Zobacz wszystkie linie telefoniczne i to, czy odbiera na nich agent AI, a następnie otwórz linię, aby ustawić jej numer, agenta AI, język, godziny i to, z kim łączyć dzwoniących.