معرفة أي صياغة للنص تنجح
قارن نسخ النص بعدد المكالمات والاتصالات والمبيعات والتحويل، واعرف أي أجزاء من النص تُقال فعليًا.
أين تجده
الحملات › النصوص › أي صياغة تفوز
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح الحملات › النصوص ومرّر أسفل بطاقات النصوص.
- ضمن أي صياغة تفوز، اقرأ الحكم، ثم المكالمات ومتصل والمبيعات والتحويل لكل النسخة خلال آخر 30 يومًا.
- ضمن أي أجزاء النص تُقال فعليًا، اعرف لكل نقطة تفتيش كم مرة تم الوصول إليها من المكالمات.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الحكم لا يسمّي فائزًا.
عدد المكالمات قليل جدًا للحكم. لا يختار فائزًا من عينة صغيرة.
نصائح
- نقطة التفتيش التي يُوصل إليها في مكالمات قليلة تدل على جزء من النص يتخطاه الوكلاء.
جدير بالمعرفة
- تظهر الأقسام عندما تتوفر مكالمات للمقارنة.
أدلة استخدام ذات صلة
- النصوص احتفظ بنصوص المكالمات التي يتبعها موظفوك ووكلاء الذكاء الاصطناعي: اكتبها، وصغها بالذكاء الاصطناعي، وارسمها كمخططات، واربطها بالخطوط والحملات والمكالمات الجماعية.
- إضافة بطاقة مواجهة لمنافس اكتب ما يُقال عندما يذكر المتصل منافسًا، ليرى الموظفون الإجابة أثناء المكالمة.
- التقارير اطّلع على سير مكالماتك: من فترات نصف الساعة وبطاقات أداء الموظفين إلى التقارير التي تنشئها وتحفظها وترسلها بالبريد الإلكتروني.