Дізнайтеся, яке формулювання сценарію працює
Порівнюйте варіанти сценарію за дзвінками, з'єднаннями, продажами й конверсією та дивіться, які частини сценарію справді промовляються.
Де знайти
Кампанії › Сценарії › Яке формулювання перемагає
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте Кампанії › Сценарії і прокрутіть нижче карток сценаріїв.
- У розділі «Яке формулювання перемагає» прочитайте висновок, потім для кожного «Варіант» — «Дзвінки», «З'єднано», «Продажі» і «Конверсія» за останні 30 днів.
- У розділі «Які частини сценарію справді промовляються» перегляньте для кожної «Контрольна точка», як часто її «Досягнуто», «Від дзвінків».
Усунення несправностей
Висновок не називає переможця.
Дзвінків замало, щоб визначити. На малій вибірці переможець не обирається.
Поради
- Контрольна точка, досягнута на небагатьох дзвінках, показує частину сценарію, яку агенти пропускають.
Корисно знати
- Розділи з'являються, коли є дзвінки для порівняння.
Пов'язані інструкції
- Сценарії дзвінків Зберігайте сценарії дзвінків, яких дотримуються ваші співробітники й ШІ-агенти: пишіть їх, складайте з ШІ, малюйте як схеми й прив'язуйте до ліній, кампаній і пакетних дзвінків.
- Додайте картку заперечень щодо конкурента Запишіть, що казати, коли абонент згадує конкурента, щоб агенти бачили відповідь просто під час дзвінка.
- Звіти Дивіться, як ідуть ваші дзвінки: від півгодинних інтервалів і оцінних карток операторів до звітів, які ви створюєте, зберігаєте та надсилаєте поштою.