كيفية استخدام AI-SNS.IO CALL

سجّل في هذا الموقع. تبدأ مساحة عملك على الخطة المجانية، لذا يمكنك إعداد كل شيء وتجربته على الشاشة دون أن تدفع.

1. افتح صفحة التسجيل من الزر الموجود أعلى هذه الصفحة.
2. أدخل اسمك واسم نشاطك التجاري ومجال عملك.
3. أدخل بريدك الإلكتروني للعمل واختر كلمة مرور.
4. أنشئ الحساب، ثم اتبع التعليمات على الشاشة لتسجيل الدخول.

يعرض الوضع البسيط الشاشات التي يحتاجها معظم أصحاب الأعمال. ويعرض الوضع الكامل وحدة تحكم مركز الاتصال بأكملها، مثل قوائم الانتظار والطالب الآلي والتقارير. يُحفظ اختيارك.

1. في أعلى الشاشة، اضغط على الوضع الكامل لرؤية وحدة التحكم بالكامل.
2. اضغط على الوضع البسيط للعودة إلى الشاشات الأبسط.

يمكن عرض الشاشات بـ 29 لغة. يغيّر هذا شاشاتك أنت فقط، وليس ما يسمعه المتصلون.

1. افتح قائمة اللغة.
2. اختر لغتك. تتغير الشاشات فورًا.

يرشدك معالج الإعداد عبر ست خطوات، واحدة تلو الأخرى: خط هاتف، وقالب، وساعات العمل، وأنماط المحادثة، واختبار، وتفعيل القواعد. أنماط المحادثة والاختبار اختياريان.

1. افتح معالج الإعداد من القائمة.
2. في اختر خط هاتف، اختر الخط الذي سيصل إليه المتصلون، أو أنشئ خطًا جديدًا.
3. في اختر قالبًا، طبّق قالبًا أو دع الذكاء الاصطناعي يصيغ واحدًا.
4. في ساعات العمل، حدّد الأيام والأوقات التي تعمل فيها.
5. اضغط على التالي للانتقال إلى الخطوة التالية.

لكل خط هاتف رسائله وساعات عمله وصوته الخاصة. يمكنك إنشاء خط قبل أن يكون له رقم هاتف. يمكن للمسؤولين والمديرين القيام بذلك.

1. افتح معالج الإعداد وابقَ على الخطوة الأولى.
2. اضغط على خط هاتف جديد.
3. اكتب اسمًا في اسم الخط.
4. اضغط على إنشاء الخط.

القالب هو مسار مكالمة جاهز لنوع نشاطك: التحية، والخيارات التي يمكن للمتصلين طلبها، وما يقوله الذكاء الاصطناعي لكل منها. يمكنك تغيير كل كلمة بعد تطبيقه.

1. في معالج الإعداد، افتح خطوة اختر قالبًا.
2. اضغط على البدء من قالب.
3. تصفّح القوالب حسب الفئة واطّلع على المسار كاملًا.
4. اضغط على تطبيق هذا القالب. إذا كان الخط مفعّلًا بالفعل، فسيُطلب منك التأكيد أولًا.

صِف نشاطك في جملة أو جملتين، وسيصيغ الذكاء الاصطناعي رسائل ساعات العمل وما بعدها. تُحذف أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني قبل إرسال أي شيء إلى الذكاء الاصطناعي.

1. في خطوة القالب، اضغط على إنشاء بالذكاء الاصطناعي.
2. صِف نشاطك وما يسأل عنه المتصلون عادةً.
3. اضغط على إنشاء مسودة. قد يستغرق ذلك حتى 20 ثانية.
4. راجع المسودة، ثم اضغط على تطبيق على هذا الخط.

لكل خط رسالة لساعات العمل ورسالة لما بعد ساعات العمل. تتلقى المكالمات خلال ساعات عملك الرسالة الأولى، وتتلقى المكالمات الأخرى الثانية.

1. في معالج الإعداد، افتح خطوة ساعات العمل.
2. حدّد وقتي الفتح والإغلاق، ثم حدّد الأيام ضمن أيام العمل.
3. أو اختر يعمل على مدار 24 ساعة: عندها تتلقى كل مكالمة رسالة ساعات العمل.
4. اضغط على حفظ ساعات العمل. لن تتغير رسائلك.

تبدأ المكالمات إلى الخط بلغته الرئيسية، وهي اليابانية ما لم تختر لغة أخرى. وعندما يتحدث المتصل لغة أخرى من اللغات الـ 29، يرد الذكاء الاصطناعي بتلك اللغة.

1. في معالج الإعداد، افتح خطوة اختر خط هاتف واختر الخط.
2. اختر لغة ضمن اللغة الرئيسية للمكالمات. تُحفظ فورًا.

يمكن تعديل كل رسالة على الخط، سواء خلال ساعات العمل أو خارجها. يتم توجيه المكالمات إلى الفرق أو قوائم الانتظار في الوضع الكامل.

1. افتح إعدادات الميزات من القائمة.
2. اختر خط الهاتف.
3. اضغط على تحرير بجوار الرسالة التي تريد تغييرها.
4. غيّر الكلمات واحفظ.

أنماط المحادثة هي جمل نموذجية قد يقولها المتصل، لكل منها الخيار الذي يجب أن تصل إليه. يمكن للذكاء الاصطناعي كتابتها من قالب الخط، وتعرض الشاشة عدد الجمل التي تصل إلى الخيار الصحيح.

1. في معالج الإعداد، افتح خطوة أنماط المحادثة. يحتاج الخط إلى قالب أولًا.
2. دع الذكاء الاصطناعي يكتب جملًا نموذجية لمجال عملك.
3. تحقّق من الخيار الذي تصل إليه كل جملة، والمعروض بعد يذهب إلى:.

تشغّل المكالمة التجريبية على الشاشة رسائل خطك وتتيح لك التحدث مع الذكاء الاصطناعي. لا يتم الاتصال بأي رقم، ولا تستهلك أي رصيد.

1. في معالج الإعداد، افتح خطوة اختبر المكالمات الواردة والصادرة.
2. اختر التحدث مع الذكاء الاصطناعي.
3. اضغط على تحدث وتحدث في الميكروفون، أو اكتب ما قد يقوله المتصل وأرسله.
4. استمع إلى رد الذكاء الاصطناعي. يمكنك البدء من جديد في أي وقت.

يتصل هذا بهاتفك الخاص برسائل الخط المحفوظة. إنها مكالمة حقيقية مدفوعة، وتتطلب الاتصال بشبكة الهاتف، وهو لا يزال قيد التحضير. حتى ذلك الحين يبقى الزر معطّلًا ويوضح السبب.

1. في معالج الإعداد، افتح خطوة اختبر المكالمات الواردة والصادرة.
2. أدخل رقم هاتفك.
3. اضغط على اتصل بهاتفي بهذا الخط وأجب على هاتفك.

تفعّل الخطوة الأخيرة من معالج الإعداد قواعد الخط. لا تتبعها المكالمات إلا بعد ربط خط الهاتف بشبكة الهاتف، وهو أمر لا يزال قيد التحضير؛ وتوضح الشاشة ذلك.

1. في معالج الإعداد، افتح خطوة استخدم القواعد في المكالمات الفعلية.
2. إذا كان هناك شيء ناقص، تعرض الشاشة ما يجب إكماله أولًا.
3. اضغط على استخدام هذه القواعد في المكالمات الفعلية وأكّد.

استمع إلى الأصوات واختر الصوت الذي يتحدث به موظف الاستقبال الآلي لديك. يمكن أن يكون لكل خط هاتف صوته الخاص؛ والخط الذي ليس له صوت يستخدم صوت مساحة العمل. يتخذ المديرون والمسؤولون هذا الاختيار.

1. افتح أصوات الذكاء الاصطناعي من القائمة.
2. اضغط على استمع إلى عينة لسماع صوت.
3. اضغط على استخدام هذا الصوت لجعله صوت مساحة العمل.
4. لمنح خط صوتًا خاصًا به، اختره ضمن صوت لكل خط هاتف.

يعرض سجل المكالمات الهاتفية كل مكالمة مع نتيجتها، ومع نص البريد الصوتي أو الملخص أو التسجيل عند توفره. يمكن للمالكين والمسؤولين تشغيل التسجيلات.

1. افتح سجل المكالمات الهاتفية من القائمة.
2. اختر الفترة المراد عرضها.
3. اختر فائتة لرؤية المكالمات التي قد تحتاج إلى معاودة الاتصال.
4. اضغط على تشغيل التسجيل عندما يكون للمكالمة تسجيل.

دفتر الهاتف مشترك بين جميع أعضاء فريقك.

1. افتح دفتر الهاتف من القائمة.
2. اضغط على إضافة جهة اتصال.
3. أدخل الاسم والشركة ورقم الهاتف، ثم احفظ.

الدفع غير متاح بعد، ولا يتم تحصيل أي رسوم هنا. يرسل المالك أو المسؤول طلبًا، ويسري التغيير بمجرد موافقة المشغّل عليه.

1. افتح الخطة والخيارات من القائمة.
2. اضغط على طلب هذه الخطة في الخطة التي تريدها.
3. أضف رسالة إن أردت، ثم اضغط على إرسال الطلب.
4. أثناء انتظاره، يمكنك الضغط على سحب الطلب لإلغائه.

حذف حسابك نهائي. تُغلق المؤسسات التي تملكها وحدك.

1. افتح الحساب من القائمة.
2. ضمن حذف الحساب، أدخل كلمة المرور الحالية.
3. اكتب DELETE في اكتب DELETE للتأكيد.
4. اضغط على احذف حسابي.