النصوص

الخطوات

1. افتح الحملات › النصوص في الشريط الجانبي.
2. اقرأ كل بطاقة نص: عنوانه وحملته ونصه والشارة التي تبيّن عدد المواضع التي تستخدمه.
3. اضغط إنشاء بالذكاء الاصطناعي لصياغة نص من كلماتك، أو نص جديد لكتابة نص، أو مخطط جديد لرسم نص.
4. على البطاقة، انتقل إلى مخطط لتعديله كخطوات وتفرعات، أو اضغط تحرير أو حذف.
5. في الأسفل، اطّلع على أي صياغة تفوز وأي أجزاء النص تُقال فعليًا وبطاقات المواجهة التنافسية.

الإعدادات في هذه الشاشة

نصائح

• يسرد السطر العلوي العناصر النائبة التي يمكن للنص استخدامها، مثل اسم جهة الاتصال واسم شركتك؛ وتُملأ في كل مكالمة.
• حفظ نص يحدّث كل خط ووكيل وحملة يستخدمه؛ وتحتفظ المكالمات الجارية بالنسخة التي بدأت بها.
• يعرض كل نص نوع مكالمته كشارة؛ ويمكنك تصفية القائمة حسب نوع المكالمة. النص المبني من مقابلة يعرض عدد أسئلة المتصلين التي يغطيها.
• مقابلات النشاط التجاري التي أوقفتها مؤقتًا مدرجة في الأعلى: افتح إحداها لمتابعتها.

جدير بالمعرفة

• يستطيع الأعضاء قراءة النصوص؛ ويُنشئها المديرون والمسؤولون ويعدّلونها ويحذفونها.

أدلة استخدام ذات صلة

• كتابة نص أو تعديله أو حذفه اكتب نص مكالمة كنص، واربطه بحملة، وغيّره أو احذفه لاحقًا.
• صياغة نص بالذكاء الاصطناعي (إنشاء بالذكاء الاصطناعي) اشرح نشاطك التجاري والغرض من المكالمة بالصوت أو بالكتابة، واحصل على نص كامل مُعَدّ من كلماتك وقاعدة معرفتك.
• ربط نص بخط أو حملة أو اتصال مجمّع اجعل خط هاتف أو حملة اتصال أو اتصالًا مجمّعًا يتبع نصًا.
• مخطط النص اعرض النص كخطوات وتفرعات، وحرّكها وعدّلها، واحفظه مرة واحدة لكل خط ووكيل وحملة تستخدمه.
• صياغة نص من قالب منتج صُغ نص مكالمة كاملًا من منتج تبيعه، لقطاع ونوع مكالمة تختارهما، مع معاينة قبل الحفظ.
• معرفة أي صياغة للنص تنجح قارن نسخ النص بعدد المكالمات والاتصالات والمبيعات والتحويل، واعرف أي أجزاء من النص تُقال فعليًا.
• إضافة بطاقة مواجهة لمنافس اكتب ما يُقال عندما يذكر المتصل منافسًا، ليرى الموظفون الإجابة أثناء المكالمة.
• معرفة أين يُستخدم النص ومنح موضع واحد نسخته الخاصة اعرف كل خط ووكيل وحملة ودفعة تقرأ نصًا، وافصل أحدها بنسخة خاصة به.
• حملات الاتصال نظّم عملك الهاتفي: كل حملة تبيع منتجًا أو خدمة واحدة لقائمة واحدة، مع هدف يومي للمكالمات وتقدّمها.
• أدلة حسب النية اطّلع على ما يُطلب من موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي فعله لكل نوع من طلبات المتصلين، وأدِر المقالات والردود الآلية ورسائل خارج ساعات العمل المحيطة بذلك.
• بدء built by AI من نوع مكالمة يسأل built by AI أولًا عن نوع المكالمة التي يُعدّ لها النص. لكل نوع من أنواع المكالمات الـ23 بنيته وقواعده الخاصة؛ يملؤها الذكاء الاصطناعي بمعلومات وكيلك ويضع علامة على كل ما لا يعرفه لتكمله أنت.
• بناء نص من مقابلة النشاط التجاري بعد اختيار نوع المكالمة، يتحدث built by AI معك عن نشاطك التجاري، سؤالًا واحدًا في كل مرة، بالكتابة أو بالصوت. يقرأ أولًا وكيلك وقواعد المعرفة، ويسأل عمّا يسأل عنه المتصلون فعلًا، ويبني المخطط مباشرةً أثناء إجابتك.