Definir el idioma de un agente
Elige el idioma del agente. También es el idioma principal de las llamadas de las líneas telefónicas que atiende este agente: un solo ajuste para ambos.
Dónde encontrarlo
Agentes de IA › Todos los agentes › Idioma
Abrir esta pantalla
Pasos
- Abre Agentes de IA › Todos los agentes y haz clic en el agente.
- En el panel Idioma, elige el idioma.
- Pulsa Guardar.
Ajustes de esta pantalla
| Ajuste | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| Idioma | El idioma del agente, que se muestra en la tabla de agentes, y el Idioma principal de las llamadas de las líneas que atiende este agente. En la Zona de pruebas, Traducir convierte las instrucciones a ese idioma y un mensaje hablado se oye en él. | Japonés |
Consejos
- Cambiarlo aquí cambia el Idioma principal de las llamadas de las líneas que atiende este agente, y cambiar el de una línea también cambia el del agente. En una llamada, el agente sigue respondiendo en el idioma de quien llama.
Conviene saber
- Solo los responsables pueden cambiarlo.
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