Impostare la lingua di un agente
Scegliere la lingua dell'agente. È anche la lingua principale delle chiamate delle linee telefoniche a cui risponde questo agente: un'unica impostazione per entrambi.
Dove trovarlo
Agenti IA › Tutti gli agenti › Lingua
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri Agenti IA › Tutti gli agenti e fai clic sull'agente.
- Nel pannello Lingua, scegli la lingua.
- Premi Salva.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Lingua | La lingua dell'agente, mostrata nella tabella degli agenti, e la Lingua principale delle chiamate delle linee a cui risponde questo agente. Nell'Area di prova, Traduci vi converte le istruzioni, e un messaggio parlato viene ascoltato in quella lingua. | Giapponese |
Suggerimenti
- Cambiarla qui cambia la Lingua principale delle chiamate delle linee a cui risponde questo agente, e cambiare quella di una linea cambia anche quella dell'agente. In chiamata l'agente risponde comunque nella lingua di chi chiama.
Da sapere
- Solo i responsabili possono cambiarla.
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- Modificare e tradurre le istruzioni nell'Area di prova Cambiare le istruzioni dell'agente durante la prova, tradurle nella lingua dell'agente e salvare.