Задайте язык агента
Выберите язык агента. Это также основной язык звонков на телефонных линиях, на которые отвечает этот агент: одна настройка для обоих.
Где найти
ИИ-агенты › Все агенты › Язык
Открыть этот экран
Шаги
- Откройте ИИ-агенты › Все агенты и нажмите на агента.
- На панели «Язык» выберите язык.
- Нажмите «Сохранить».
Настройки на этом экране
| Параметр | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| Язык | Язык агента, показанный в таблице агентов, и «Основной язык звонков» линий, на которые отвечает этот агент. В песочнице «Перевести» переводит инструкции на этот язык, а произнесённое сообщение звучит на нём. | японский |
Советы
- Изменение здесь меняет «Основной язык звонков» на линиях, на которые отвечает этот агент, а изменение на линии меняет и язык агента. На звонке агент по-прежнему отвечает на языке звонящего.
Полезно знать
- Менять его могут только руководители.
Связанные инструкции
- Все агенты Посмотрите всех ИИ-агентов вашей организации, на какие телефонные линии отвечает каждый, и откройте нужного, чтобы изменить его.
- Как ИИ-агент отвечает на звонке Узнайте, что агент читает перед каждым ответом и каким правилам следует всегда.
- Настройка языка, на котором начинаются звонки Выберите язык, на котором ваш ИИ-агент приветствует звонящих на линии.
- Изменяйте и переводите инструкции в песочнице Меняйте инструкции агента во время проверки, переводите их на язык агента и сохраняйте.