Setarea limbii unui agent
Alegeți limba agentului. Aceasta este și limba principală a apelurilor pentru liniile telefonice la care răspunde acest agent: o singură setare pentru ambele.
Unde îl găsiți
Agenți AI › Toți agenții › Limbă
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți Agenți AI › Toți agenții și faceți clic pe agent.
- În panoul Limbă alegeți limba.
- Apăsați Salvează.
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| Limbă | Limba agentului, afișată în tabelul de agenți, și Limba principală a apelurilor pentru liniile la care răspunde acest agent. În zona de testare, Traduce transformă instrucțiunile în ea, iar un mesaj vorbit se aude în ea. | japoneză |
Sfaturi
- Modificarea aici schimbă Limba principală a apelurilor pentru liniile la care răspunde acest agent, iar modificarea ei pe o linie schimbă și limba agentului. Într-un apel, agentul răspunde în continuare în limba apelantului.
Bine de știut
- Doar responsabilii o pot schimba.
Ghiduri practice conexe
- Toți agenții Vedeți toți agenții AI din organizația dumneavoastră, la ce linii telefonice răspunde fiecare, și deschideți unul pentru a-l modifica.
- Cum răspunde un agent AI într-un apel Aflați ce citește agentul înainte de fiecare răspuns și ce reguli urmează întotdeauna.
- Setarea limbii în care încep apelurile Alegeți limba în care agentul AI îi salută pe apelanți pe o linie.
- Modificarea și traducerea instrucțiunilor în zona de testare Schimbați instrucțiunile agentului în timpul testării, traduceți-le în limba agentului și salvați.