Задайте мову агента
Виберіть мову агента. Це також основна мова дзвінків на телефонних лініях, на які відповідає цей агент: одне налаштування для обох.
Де знайти
ШІ-агенти › Усі агенти › Мова
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте ШІ-агенти › Усі агенти й натисніть на агента.
- На панелі «Мова» виберіть мову.
- Натисніть «Зберегти».
Налаштування на цьому екрані
| Налаштування | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| Мова | Мова агента, показана в таблиці агентів, і «Основна мова дзвінків» ліній, на які відповідає цей агент. У пісочниці «Перекласти» перекладає інструкції цією мовою, а вимовлене повідомлення звучить нею. | японська |
Поради
- Зміна тут змінює «Основну мову дзвінків» на лініях, на які відповідає цей агент, а зміна на лінії змінює й мову агента. Під час дзвінка агент і далі відповідає мовою абонента.
Корисно знати
- Змінювати її можуть лише менеджери.
Пов'язані інструкції
- Усі агенти Перегляньте всіх ШІ-агентів вашої організації, на які телефонні лінії відповідає кожен, і відкрийте потрібного, щоб змінити його.
- Як ШІ-агент відповідає під час дзвінка Дізнайтеся, що агент читає перед кожною відповіддю та яких правил дотримується завжди.
- Задайте мову, якою починаються дзвінки Виберіть мову, якою ваш ШІ-агент вітає абонентів на лінії.
- Змінюйте й перекладайте інструкції в пісочниці Змінюйте інструкції агента під час перевірки, перекладайте їх мовою агента та зберігайте.