Ustawianie języka agenta
Wybierz język agenta. Jest to też główny język połączeń na liniach telefonicznych, które obsługuje ten agent: jedno ustawienie dla obu.
Gdzie to znaleźć
Agenci AI › Wszyscy agenci › Język
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Agenci AI › Wszyscy agenci i kliknij agenta.
- W panelu Język wybierz język.
- Kliknij Zapisz.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Język | Język agenta, widoczny w tabeli agentów, a zarazem Główny język połączeń na liniach, które obsługuje ten agent. W piaskownicy Przetłumacz tłumaczy na niego instrukcje, a mówiona wiadomość jest w nim słyszana. | Japoński |
Wskazówki
- Zmiana tutaj zmienia Główny język połączeń na liniach, które obsługuje ten agent, a zmiana na linii zmienia też język agenta. W rozmowie agent nadal odpowiada w języku dzwoniącego.
Warto wiedzieć
- Tylko kierownicy mogą to zmienić.
Powiązane instrukcje
- Wszyscy agenci Zobacz wszystkich agentów AI w swojej organizacji, które linie telefoniczne odbiera każdy z nich, i otwórz wybranego, aby go zmienić.
- Jak agent AI odpowiada w rozmowie Dowiedz się, co agent czyta przed każdą odpowiedzią i jakich reguł zawsze przestrzega.
- Ustawianie języka, w którym zaczynają się połączenia Wybierz język, w którym agent AI wita dzwoniących na danej linii.
- Edytuj i tłumacz instrukcje w Piaskownicy Zmieniaj instrukcje agenta podczas testowania, tłumacz je na język agenta i zapisuj.