De taal van een agent instellen
Kies de taal van de agent. Dit is ook de hoofdtaal voor gesprekken van de telefoonlijnen die deze agent beantwoordt: één instelling voor beide.
Waar u het vindt
AI-agenten › Alle agenten › Taal
Dit scherm openen
Stappen
- Open AI-agenten › Alle agenten en klik op de agent.
- Kies in het paneel Taal de taal.
- Klik op Opslaan.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Taal | De taal van de agent, getoond in de agententabel, en de Hoofdtaal voor gesprekken van de lijnen die deze agent beantwoordt. In de testomgeving vertaalt Vertalen de instructies ernaartoe en wordt een gesproken bericht erin gehoord. | Japans |
Handige tips
- Wijzigen hier wijzigt de Hoofdtaal voor gesprekken van de lijnen die deze agent beantwoordt, en die van een lijn wijzigen wijzigt ook die van de agent. In een gesprek antwoordt de agent nog steeds in de taal van de beller.
Goed om te weten
- Alleen managers kunnen dit wijzigen.
Gerelateerde handleidingen
- Alle agenten Zie alle AI-agenten van uw organisatie, welke telefoonlijnen elk ervan beantwoordt, en open er een om hem te wijzigen.
- Hoe een AI-agent antwoordt in een gesprek Weet wat een agent voor elk antwoord leest en welke regels hij altijd volgt.
- De taal instellen waarin gesprekken beginnen Kies de taal waarin uw AI-agent bellers op een lijn begroet.
- Instructies bewerken en vertalen in de testomgeving Wijzig de instructies van de agent tijdens het testen, vertaal ze naar de taal van de agent en sla ze op.