Ange en agents språk
Välj agentens språk. Det är också huvudspråket för samtal på de telefonlinjer som agenten svarar på: en inställning för båda.
Var du hittar det
AI-agenter › Alla agenter › Språk
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna AI-agenter › Alla agenter och klicka på agenten.
- I panelen Språk, välj språk.
- Tryck på Spara.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Språk | Agentens språk, som visas i agenttabellen, och Huvudspråk för samtal på de linjer som agenten svarar på. I testmiljön översätter Översätt instruktionerna till det, och ett talat meddelande hörs på det. | Japanska |
Tips och råd
- Ändrar du det här ändras Huvudspråk för samtal på de linjer som agenten svarar på, och ändrar du en linjes huvudspråk ändras även agentens. I ett samtal svarar agenten fortfarande på uppringarens språk.
Bra att veta
- Endast chefer kan ändra det.
Relaterade instruktioner
- Alla agenter Se alla AI-agenter i din organisation, vilka telefonlinjer var och en besvarar, och öppna en för att ändra den.
- Så svarar en AI-agent i ett samtal Vet vad en agent läser före varje svar, och vilka regler den alltid följer.
- Ställ in språket som samtal börjar på Välj det språk som din AI-agent hälsar uppringare på en linje med.
- Redigera och översätt instruktioner i testmiljön Ändra agentens instruktioner under testning, översätt dem till agentens språk och spara.