ट्रांसक्रिप्शन सेटिंग
वह भाषा तय करें जिसे एजेंट सुनता है और वह कैसे तय करता है कि कॉल करने वाला बोल चुका है।
यह कहाँ मिलेगा
आवाज़ › एजेंट की आवाज़
यह स्क्रीन खोलें
चरण
- आवाज़ › एजेंट की आवाज़ खोलें और ऊपर दाईं ओर AI एजेंट में से एजेंट चुनें।
- ट्रांसक्रिप्शन में कोई भाषा चुनें, या अपने आप पहचानें।
- चुप्पी की सीमा खिसकाएँ: तेज़ बारी-बारी बोलने के लिए कम, लंबे विराम की अनुमति के लिए ज़्यादा।
- शोर संवेदनशीलता खिसकाएँ: पृष्ठभूमि की आवाज़ के प्रति अधिक संवेदनशील या कम संवेदनशील।
- नीचे की पट्टी में सहेजें दबाएँ। बदलाव छोड़ें सहेजे हुए मान वापस ला देता है।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| भाषा | वह भाषा जिसे ट्रांसक्राइबर सुनता है। | अपने आप पहचानें |
| चुप्पी की सीमा | कॉल करने वाले की बारी खत्म होने से पहले शांति के सेकंड, 0 से 1.5 सेकंड। | 0.75 सेकंड |
| शोर संवेदनशीलता | 0 से 100%। | 50% |
सुझाव
- यदि एजेंट कॉल करने वालों को वाक्य के बीच में काट देता है तो चुप्पी की सीमा बढ़ाएँ।
जानने योग्य बातें
- पेज पर एक बैनर बताता है कि इनमें से कौन-सी सेटिंग लाइव कॉल आज उपयोग करती हैं।