Inställningar för transkribering
Ange språket agenten lyssnar efter och hur den avgör att uppringaren har pratat klart.
Var du hittar det
Röst › Agentens röst
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna Röst › Agentens röst och välj agent i AI-agent uppe till höger.
- I Transkribering väljer du ett Språk eller Identifiera automatiskt.
- Flytta Tystnadströskel: lägre för snabbare replikväxling, högre för att tillåta längre pauser.
- Flytta Bruskänslighet: mer eller mindre känslig för bakgrundsljud.
- Tryck på Spara i fältet längst ned. Förkasta ändringar återställer de sparade värdena.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Språk | Språket som transkriberingen lyssnar efter. | Identifiera automatiskt |
| Tystnadströskel | Sekunder av tystnad innan uppringarens tur är slut, från 0 till 1,5 s. | 0,75 s |
| Bruskänslighet | Från 0 till 100 %. | 50 % |
Tips och råd
- Höj tystnadströskeln om agenten avbryter uppringare mitt i en mening.
Bra att veta
- En banner på sidan säger vilka av de här inställningarna som riktiga samtal använder i dag.