Setările transcrierii
Setați limba pe care o ascultă agentul și cum decide că apelantul a terminat de vorbit.
Unde îl găsiți
Voce › Vocea agentului
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți Voce › Vocea agentului și alegeți agentul în Agent AI, în dreapta sus.
- În Transcriere, alegeți o Limbă sau Detectează automat.
- Mutați Prag de liniște: mai mic pentru schimb mai rapid de replici, mai mare pentru a permite pauze mai lungi.
- Mutați Sensibilitate la zgomot: mai sensibil sau mai puțin sensibil la sunetele de fundal.
- Apăsați Salvează în bara de jos. Renunță la modificări restabilește valorile salvate.
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| Limbă | Limba pe care o ascultă transcrierea. | Detectează automat |
| Prag de liniște | Secunde de liniște după care se încheie replica apelantului, între 0 și 1,5 s. | 0,75 s |
| Sensibilitate la zgomot | Între 0 și 100%. | 50% |
Sfaturi
- Măriți pragul de liniște dacă agentul întrerupe apelanții în mijlocul propoziției.
Bine de știut
- Un banner din pagină spune care dintre aceste setări sunt folosite astăzi de apelurile reale.
Ghiduri practice conexe
- Vocea agentului Configurați conversațiile vocale ale unui agent AI: promptul, vocea de apel, motorul, transcrierea, mesajele, limitele și răspunsurile rapide.
- Întreruperi, liniște și limite de apel Hotărâți dacă apelanții pot vorbi peste agent, când se încheie un apel tăcut și câte apeluri și cât de lungi pot fi.