Instellingen voor transcriptie
Stel de taal in waarop de agent luistert en hoe die bepaalt dat de beller is uitgesproken.
Waar u het vindt
Stem › Stem van de agent
Dit scherm openen
Stappen
- Open Stem › Stem van de agent en kies rechtsboven de agent bij AI-agent.
- Kies bij Transcriptie een Taal, of Automatisch herkennen.
- Verschuif Stiltedrempel: lager voor sneller beurtwisselen, hoger om langere pauzes toe te staan.
- Verschuif Ruisgevoeligheid: gevoeliger of minder gevoelig voor achtergrondgeluid.
- Kies Opslaan in de balk onderaan. Wijzigingen verwerpen herstelt de opgeslagen waarden.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Taal | De taal waarop de transcriptie luistert. | Automatisch herkennen |
| Stiltedrempel | Seconden stilte voordat de beurt van de beller eindigt, van 0 tot 1,5 s. | 0,75 s |
| Ruisgevoeligheid | Van 0 tot 100%. | 50% |
Handige tips
- Verhoog de stiltedrempel als de agent bellers midden in een zin afkapt.
Goed om te weten
- Een banner op de pagina zegt welke van deze instellingen live gesprekken nu gebruiken.
Gerelateerde handleidingen
- Stem van de agent Stel de spraakgesprekken van één AI-agent in: prompt, gespreksstem, engine, transcriptie, berichten, grenzen en snelle antwoorden.
- Onderbrekingen, stilte en gespreksgrenzen Bepaal of bellers over de agent heen mogen praten, wanneer een stil gesprek eindigt en hoeveel en hoe lang gesprekken mogen duren.