Buat, ubah, dan peringkat pola panggilan dingin
Nonaktif sampai operator mengaktifkannya
Minta AI menulis pembuka, daya tarik, pertanyaan, dan jawaban atas keberatan yang dipakai panggilan dingin Anda, ubah atau pensiunkan, dan lihat mana yang paling efektif.
Tempat menemukannya
Kampanye › Panggilan dingin › Pola
Buka layar ini
Langkah
- Buka Kampanye › Panggilan dingin, tab Pola, lalu pilih Kampanye.
- Tekan Buat pola panggilan dingin dengan AI. Banner menyebutkan berapa dari target yang dibuat dan apa yang tidak disimpan, serta fakta apa yang perlu ditambahkan ke basis pengetahuan Anda agar lebih banyak.
- Tekan Ubah untuk mengubah teks pola, Berhenti guna untuk memensiunkannya, atau Aktifkan kembali untuk memakainya lagi. Ekspor CSV mengunduh pustakanya.
- Buka Pola terbaik untuk melihat tingkat minat, panggilan balik, dan penolakan tiap pola setelah ada cukup panggilan yang dijawab.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Tipe | Pembuka, Daya tarik nilai, Pertanyaan penjajakan, Jawaban atas keberatan (menurut keberatan), Langkah berikutnya, Kotak suara (ditahan). | — |
| Orang yang ditelepon | Pengambil keputusan, Penjaga pintu, atau Pengguna. | — |
| Nada | Sopan (keigo), Ramah, atau Ringkas. | — |
| Status | Aktif atau Dipensiunkan. | — |
| Pola terbaik | Peringkat, Minat, Telepon balik, Penolakan, Panggilan terjawab, dan Rentang (95%); daftar Data tidak cukup dan Dipensiunkan di bawahnya. | — |
Pemecahan masalah
“Tidak disimpan:” mencantumkan alasan seperti fakta tidak ada di basis pengetahuan Anda atau klaim atau janji terlarang.
Pola yang dibuat diperiksa: tanpa harga, tanpa klaim yang tidak tercantum di basis pengetahuan Anda, tanpa tekanan, dan pembuka harus menyebut bisnis Anda, bahwa ini AI, serta tujuannya. Tambahkan fakta yang tercantum ke basis pengetahuan Anda lalu buat lagi.
Pola terbaik menampilkan Data belum cukup.
Pola menampilkan tingkat hanya setelah cukup banyak panggilan yang dijawab (jumlahnya ada di atas tabel).
Kiat
- Pola adalah panduan yang diucapkan AI dengan kata-katanya sendiri. Pola tidak pernah dibacakan, dan tidak pernah menggantikan pembukaan tetap.
- Pemeriksaan yang sama berlaku saat Anda mengubah pola.
Perlu diketahui
- Panggilan dingin nonaktif sampai operator platform mengaktifkannya, untuk seluruh layanan atau hanya untuk organisasi Anda, dan meninjau organisasi Anda; saklar milik organisasi Anda sendiri juga harus aktif.
- Tingkat adalah perkiraan dari panggilan Anda sendiri, bukan hasil untuk dikutip. Sistem dapat memensiunkan pola yang jelas lebih buruk; Anda dapat mengaktifkannya kembali.
Panduan terkait
- Panggilan dingin Nonaktif sampai operator mengaktifkannya Minta agen AI Anda melakukan panggilan penjualan ke bisnis di Jepang, dengan aturan menelepon yang sudah tertanam: siapkan kampanye, buat pola panggilan, mulai menelepon, dan tindak lanjuti prospek yang berminat.
- Berkas Unggah dokumen yang menjadi bahan jawaban agen AI Anda: PDF, Word (.docx), .txt, .md, .csv, atau .json.