Generování, úprava a řazení vzorců studených hovorů
Vypnuto, dokud to operátor nezapne
Nechte AI napsat úvody, háčky, otázky a odpovědi na námitky pro vaše studené hovory, upravujte je nebo vyřazujte a sledujte, které fungují nejlépe.
Kde to najdete
Kampaně › Studené hovory › Vzorce
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete Kampaně › Studené hovory, kartu Vzorce, a vyberte Kampaň.
- Stiskněte Vygenerovat vzorce studených hovorů pomocí AI. Banner řekne, kolik z cílového počtu vzniklo, co se neuložilo a jaká fakta přidat do znalostní báze, abyste získali více.
- Stiskem Upravit změníte text vzorce, Přestat používat jej vyřadíte a Obnovit jej znovu zařadíte. Exportovat CSV stáhne celou knihovnu.
- Otevřete Nejlepší vzorce, kde uvidíte u každého vzorce míru zájmu, zpětných volání a odmítnutí, jakmile bude mít dost přijatých hovorů.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Typ | Úvod, Hodnotový háček, Zjišťovací otázka, Odpověď na námitku (podle námitky), Další krok, Hlasová schránka (pozastaveno). | — |
| Volaná osoba | Osoba s rozhodovací pravomocí, Recepce nebo Uživatel. | — |
| Tón | Zdvořile (keigo), Přátelsky nebo Stručný. | — |
| Stav | Aktivní nebo Vyřazeno. | — |
| Nejlepší vzorce | Pořadí, Zájem, Zpětné volání, Odmítnutí, Přijaté hovory a Rozsah (95 %); níže seznamy „Zatím málo dat“ a „Vyřazeno“. | — |
Řešení problémů
„Neuloženo:“ uvádí důvody, například fakt není ve vaší znalostní bázi nebo zakázané tvrzení či slib.
Vygenerované vzorce se kontrolují: žádné ceny, žádná tvrzení, která vaše znalostní báze neuvádí, žádný nátlak a úvody musí jmenovat vaši firmu, to, že jde o AI, a účel. Přidejte uvedená fakta do znalostní báze a generujte znovu.
Nejlepší vzorce uvádí: Zatím málo dat.
Vzorec ukáže míru až po dostatečném počtu přijatých hovorů (číslo je nad tabulkou).
Tipy
- Vzorce jsou vodítka, která AI říká vlastními slovy. Nikdy se nečtou doslova a nenahrazují pevný úvod.
- Stejné kontroly platí i při úpravě vzorce.
Dobré vědět
- Studené hovory jsou vypnuté, dokud je operátor platformy nezapne pro celou službu nebo jen pro vaši organizaci a neprověří vaši organizaci; musí být zapnutý i přepínač vaší organizace.
- Míry jsou odhady z vašich vlastních hovorů, ne výsledky k citování. Systém může vyřadit vzorec, který je zřetelně horší; můžete ho obnovit.
Související návody
- Studené hovory Vypnuto, dokud to operátor nezapne Nechte svého AI agenta uskutečňovat obchodní hovory firmám v Japonsku s vestavěnými pravidly volání: nastavte kampaň, vygenerujte vzorce hovorů, zahajte volání a pracujte se zainteresovanými leady.
- Soubory Nahrajte dokumenty, ze kterých váš AI agent odpovídá: PDF, Word (.docx), .txt, .md, .csv nebo .json.