إنشاء أنماط المكالمات الباردة وتحريرها وترتيبها
متوقف حتى يشغّله المشغّل
دع الذكاء الاصطناعي يكتب الافتتاحيات وجمل الجذب والأسئلة والردود على الاعتراضات التي تستخدمها مكالماتك الباردة، وحرّرها أو أوقف استخدامها، وانظر أيها يعمل بأفضل شكل.
أين تجده
الحملات › المكالمات الباردة › الأنماط
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح الحملات › المكالمات الباردة، علامة تبويب الأنماط، واختر الحملة.
- اضغط إنشاء أنماط المكالمات الباردة بالذكاء الاصطناعي. يذكر الشريط كم من الهدف أُنشئ وما الذي لم يُحفظ، وما الوقائع التي يجب إضافتها إلى قاعدة معرفتك للحصول على المزيد.
- اضغط تحرير لتغيير نص نمط، أو إيقاف الاستخدام لإيقافه، أو إعادة لاستخدامه مجددًا. يحمّل تصدير CSV المكتبة.
- افتح أفضل الأنماط لترى معدلات الاهتمام ومعاودة الاتصال والرفض لكل نمط متى توفّر عدد كافٍ من المكالمات المُجاب عنها.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| النوع | افتتاحية، وجملة جذب، وسؤال استكشافي، ورد على اعتراض (بحسب الاعتراض)، والخطوة التالية، والبريد الصوتي (معلّق). | — |
| الشخص الذي تم الاتصال به | صاحب القرار، أو حارس البوابة، أو المستخدم. | — |
| النبرة | مهذبة (keigo)، أو ودّية، أو موجزة. | — |
| الحالة | نشِط أو متوقف. | — |
| أفضل الأنماط | الترتيب، والاهتمام، ومعاودة الاتصال، والرفض، والمكالمات المُجاب عنها، والنطاق (95%)؛ وقائمتا بيانات غير كافية ومتوقف أدناه. | — |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تسرد "لم يُحفظ:" أسبابًا مثل واقعة غير موجودة في قاعدة معرفتك أو ادعاء أو وعد محظور.
تُفحص الأنماط المُنشأة: لا أسعار، ولا ادعاءات لا تذكرها قاعدة معرفتك، ولا ضغط، ويجب أن تذكر الافتتاحيات اسم نشاطك وأنها ذكاء اصطناعي والغرض. أضف الوقائع المذكورة إلى قاعدة معرفتك وأنشئ من جديد.
تعرض أفضل الأنماط: لا توجد بيانات كافية بعد.
لا يعرض النمط معدلًا إلا بعد عدد كافٍ من المكالمات المُجاب عنها (الرقم فوق الجدول).
نصائح
- الأنماط إرشادات يقولها الذكاء الاصطناعي بكلماته الخاصة. لا تُقرأ حرفيًا أبدًا، ولا تحل محل الافتتاحية الثابتة.
- تُطبَّق الفحوصات نفسها عند تحرير نمط.
جدير بالمعرفة
- المكالمات الباردة متوقفة حتى يشغّلها مشغّل المنصة، للخدمة كلها أو لمؤسستك فقط، ويراجع مؤسستك؛ ويجب أن يكون مفتاح مؤسستك نفسها مشغّلًا أيضًا.
- المعدلات تقديرات من مكالماتك أنت، وليست نتائج للاستشهاد بها. قد يوقف النظام نمطًا أداؤه أسوأ بوضوح؛ ويمكنك إعادته.
أدلة استخدام ذات صلة
- المكالمات الباردة متوقف حتى يشغّله المشغّل دع وكيل الذكاء الاصطناعي يجري مكالمات مبيعات إلى شركات في اليابان، مع قواعد الاتصال المدمجة: أعدّ حملة، وأنشئ أنماط المكالمات، وابدأ الاتصال، وتابع العملاء المحتملين المهتمين.
- الملفات ارفع المستندات التي يجيب منها وكيل الذكاء الاصطناعي: PDF أو Word (.docx) أو .txt أو .md أو .csv أو .json.