Generuj, edytuj i oceniaj wzorce zimnych telefonów
Wyłączone, dopóki operator tego nie włączy
Pozwól AI napisać otwarcia, haczyki, pytania i odpowiedzi na zastrzeżenia używane w zimnych telefonach, edytuj je lub wycofuj i sprawdź, które działają najlepiej.
Gdzie to znaleźć
Kampanie › Zimne telefony › Wzorce
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Kampanie › Zimne telefony, kartę Wzorce, i wybierz Kampania.
- Naciśnij Wygeneruj wzorce zimnych telefonów za pomocą AI. Baner podaje, ile z zaplanowanej liczby powstało, czego nie zapisano oraz jakie fakty dodać do bazy wiedzy, aby uzyskać więcej.
- Naciśnij Edytuj, aby zmienić tekst wzorca, Przestań używać, aby go wycofać, albo Przywróć, aby znów go używać. Eksportuj CSV pobiera całą bibliotekę.
- Otwórz Najlepsze wzorce, aby zobaczyć wskaźniki zainteresowania, oddzwonień i odmów dla każdego wzorca, gdy będzie miał dość odebranych rozmów.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Typ | Otwarcie, Haczyk wartości, Pytanie rozpoznające, Odpowiedź na zastrzeżenie (wg zastrzeżenia), Następny krok, Poczta głosowa (wstrzymana). | — |
| Rozmówca | Decydent, Recepcja lub Użytkownik. | — |
| Ton | Uprzejmy (keigo), Przyjazny lub Zwięzły. | — |
| Status | Aktywne lub Wycofany. | — |
| Najlepsze wzorce | Pozycja, Zainteresowanie, Oddzwonienie, Odmowy, Odebrane rozmowy i Zakres (95%); poniżej listy Za mało danych i Wycofany. | — |
Rozwiązywanie problemów
„Nie zapisano:” wymienia powody, takie jak fakt spoza bazy wiedzy albo zakazane twierdzenie lub obietnica.
Wygenerowane wzorce są sprawdzane: bez cen, bez twierdzeń, których nie ma w Twojej bazie wiedzy, bez presji, a otwarcia muszą podawać nazwę Twojej firmy, informację, że to AI, i cel rozmowy. Dodaj wymienione fakty do bazy wiedzy i wygeneruj ponownie.
Najlepsze wzorce pokazuje: Jeszcze za mało danych.
Wzorzec pokazuje wskaźnik dopiero po odpowiedniej liczbie odebranych rozmów (liczba jest nad tabelą).
Wskazówki
- Wzorce to wskazówki, które AI wypowiada własnymi słowami. Nigdy nie są odczytywane dosłownie i nie zastępują stałego wstępu.
- Te same kontrole obowiązują przy edycji wzorca.
Warto wiedzieć
- Zimne telefony są wyłączone, dopóki operator platformy nie włączy ich dla całej usługi lub tylko dla Twojej organizacji i nie sprawdzi Twojej organizacji; musi być też włączony przełącznik Twojej organizacji.
- Wskaźniki to szacunki z Twoich własnych rozmów, nie wyniki do cytowania. System może wycofać wzorzec, który wypada wyraźnie gorzej; możesz go przywrócić.
Powiązane instrukcje
- Zimne telefony Wyłączone, dopóki operator tego nie włączy Pozwól agentowi AI wykonywać rozmowy sprzedażowe do firm w Japonii z wbudowanymi zasadami dzwonienia: skonfiguruj kampanię, wygeneruj wzorce rozmów, rozpocznij dzwonienie i obsłuż zainteresowane leady.
- Pliki Prześlij dokumenty, na podstawie których odpowiada Twój agent AI: PDF, Word (.docx), .txt, .md, .csv lub .json.