Onderbrekingen, stilte en gespreksgrenzen
Bepaal of bellers over de agent heen mogen praten, wanneer een stil gesprek eindigt en hoeveel en hoe lang gesprekken mogen duren.
Waar u het vindt
Stem › Stem van de agent
Dit scherm openen
Stappen
- Open Stem › Stem van de agent en kies rechtsboven de agent bij AI-agent.
- Vink bij Conversatie Onderbrekingen toestaan aan of uit en stel Gesprek beëindigen na stilte in seconden in.
- Stel bij Grenzen Gelijktijdige gesprekken, Langste gesprek in minuten en Gesprekken per dag in. Laat Gesprekken per dag leeg voor geen limiet.
- Kies Opslaan in de balk onderaan. Wijzigingen verwerpen herstelt de opgeslagen waarden.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Onderbrekingen toestaan | Laat bellers over de agent heen praten. | Aan |
| Gesprek beëindigen na stilte | Seconden stilte voordat het gesprek eindigt, 10 tot 3600. | 300 seconden |
| Gelijktijdige gesprekken | 1 tot 100. | 20 gesprekken |
| Langste gesprek | 1 tot 120 minuten. | 15 minuten |
| Gesprekken per dag | 1 tot 100.000, of leeg voor geen limiet. | Geen limiet |
Handige tips
- Waarden buiten de bereiken worden bij het opslaan teruggebracht binnen het bereik.
Goed om te weten
- Een banner op de pagina zegt welke van deze instellingen live gesprekken nu gebruiken.