Sätt en agent live eller tillbaka till utkast
Markera en agent som live när den är redo, eller pausa den som ett utkast.
Var du hittar det
AI-agenter › Alla agenter › Linje och status
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna AI-agenter › Alla agenter och klicka på agenten.
- Under Linje och status, tryck på Sätt live. För att pausa den, tryck på Sätt som utkast.
- Kontrollera etiketten under Linje och status: Live eller Utkast.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Sätt live / Sätt som utkast | Växlar agenten mellan Live och Utkast. | Utkast (för en ny agent) |
Tips och råd
- En linje som lämnats på Standard under Besvaras av besvaras av organisationens standardagent: agenten som är länkad från Chat App om det finns en, annars den första aktiva agenten.
- En linje som är inställd på en viss agent under Besvaras av använder den agenten, live eller utkast.
- För att ändra flera agenter samtidigt, markera dem i listan och tryck på Sätt live eller Pausa.
Bra att veta
- Endast chefer ser de här knapparna.