Colocar um agente ao vivo ou voltar a rascunho
Marcar um agente como ao vivo quando estiver pronto, ou pausá-lo como rascunho.
Onde encontrar
Agentes de IA › Todos os agentes › Linha e estado
Abrir esta tela
Passos
- Abra Agentes de IA › Todos os agentes e clique no agente.
- Em Linha e estado, clique em Colocar ao vivo. Para pausá-lo, clique em Passar a rascunho.
- Confira a etiqueta em Linha e estado: Ao vivo ou Rascunho.
Configurações desta tela
| Configuração | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| Colocar ao vivo / Passar a rascunho | Alterna o agente entre Ao vivo e Rascunho. | Rascunho (para um agente novo) |
Dicas
- Uma linha deixada em Predefinição em Atendida por é atendida pelo agente padrão da organização: o agente vinculado ao aplicativo Chat, se houver, caso contrário o primeiro agente ao vivo.
- Uma linha definida para um agente específico em Atendida por usa esse agente, ao vivo ou em rascunho.
- Para alterar vários agentes de uma vez, selecione-os na lista e clique em Colocar ao vivo ou Pausar.
Bom saber
- Apenas responsáveis veem estes botões.