المكالمات الباردة
متوقف حتى يشغّله المشغّل
دع وكيل الذكاء الاصطناعي يجري مكالمات مبيعات إلى شركات في اليابان، مع قواعد الاتصال المدمجة: أعدّ حملة، وأنشئ أنماط المكالمات، وابدأ الاتصال، وتابع العملاء المحتملين المهتمين.
أين تجده
الحملات › المكالمات الباردة
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح الحملات › المكالمات الباردة. إذا ظهر شريط أصفر فاقرأه: فهو يذكر لماذا لا يمكن بدء المكالمات الباردة بعد.
- اضغط حملة جديدة وأعدّها بالصوت أو بالكتابة.
- في علامة تبويب الأنماط، اضغط إنشاء أنماط المكالمات الباردة بالذكاء الاصطناعي وراجع الأنماط.
- في علامة تبويب الحملات، اضغط بدء الاتصال، والصق قائمة أرقامك الخاصة وأكّد أنها ليست قائمة مشتراة.
- تابع النتائج في أفضل الأنماط والنتائج ومسار المبيعات، وحدّد هاتف التنبيه الخاص بك في الإعدادات.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| الحملات | عرض كل حملة وأنماطها النشطة وحالتها ومكالماتها؛ بدء الاتصال وإيقاف واستئناف. | — |
| الأنماط | مكتبة أنماط الحملة: إنشاء وتحرير وإيقاف الاستخدام وإعادة وتصدير CSV. | — |
| أفضل الأنماط | الأنماط التي تؤدي إلى اهتمام أو معاودة اتصال، متى توفرت بيانات كافية. | — |
| النتائج | نتيجة كل مكالمة منتهية، وكلام الشخص، ومدة الحديث. | — |
| مسار المبيعات | العملاء المحتملون في جديد ومهتم ومعاودة اتصال وفائز وخاسر، مع معاودة الاتصال الآن. | — |
| الإعدادات | مفتاح المكالمات الباردة لمؤسستك، وتنبيهات العملاء المحتملين، وهاتفك الموثَّق. | — |
| الحملة | في الأنماط وأفضل الأنماط والنتائج: أي حملة تُعرض. | أول حملة |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
"المكالمات الباردة متوقفة على هذه الخدمة. يشغّلها المشغّل."
المكالمات الباردة غير مشغّلة لمؤسستك. لا يشغّلها إلا مشغّل المنصة، للخدمة كلها أو لمؤسستك فقط.
"المكالمات الباردة متوقفة لمؤسستك."
يضع المسؤول أو المشرف علامة على السماح بالمكالمات الباردة من هذه المؤسسة في علامة تبويب الإعدادات.
"مؤسستك بانتظار مراجعة المشغّل قبل أن تبدأ المكالمات الباردة."
المؤسسات الجديدة مقفلة إلى أن يراجعها مشغّل المنصة. لا شيء تفعله في هذه الصفحة.
"المكالمات الباردة لمؤسستك معلّقة. تواصل مع المشغّل."
علّق مشغّل المنصة المكالمات الباردة لمؤسستك.
نصائح
- مبنية ومُختبرة؛ لكنها لم تُتحقَّق بعد في مكالمة هاتفية حقيقية. جرّبها أولًا على رقمك الخاص.
جدير بالمعرفة
- المكالمات الباردة متوقفة حتى يشغّلها مشغّل المنصة، للخدمة كلها أو لمؤسستك فقط، ويراجع مؤسستك؛ ويجب أن يكون مفتاح مؤسستك نفسها مشغّلًا أيضًا.
- اليابان فقط: الأرقام الأمريكية متوقفة. تُجرى المكالمات في أي وقت، كل يوم، ولا تُجرى أبدًا لرقم قال لا.
- التسجيل متوقف في المكالمات الباردة. عند الرد الآلي يترك الذكاء الاصطناعي رسالة قصيرة واحدة (اسم شركتك وسبب الاتصال وأنك ستعاود الاتصال) ثم ينهي المكالمة. لا يحجز الذكاء الاصطناعي أي شيء أبدًا: الهدف طلب يتابعه فريقك.
أدلة استخدام ذات صلة
- إنشاء أنماط المكالمات الباردة وتحريرها وترتيبها متوقف حتى يشغّله المشغّل دع الذكاء الاصطناعي يكتب الافتتاحيات وجمل الجذب والأسئلة والردود على الاعتراضات التي تستخدمها مكالماتك الباردة، وحرّرها أو أوقف استخدامها، وانظر أيها يعمل بأفضل شكل.
- متابعة نتائج المكالمات الباردة والعملاء المحتملين متوقف حتى يشغّله المشغّل اطّلع على كيف انتهت كل مكالمة باردة، وحرّك العملاء المحتملين في مسار المبيعات، وحدّد معاودة اتصال، واتصل بنفسك بعميل محتمل مهتم.
- المكالمات الباردة: لماذا لم يُتصَل برقم متوقف حتى يشغّله المشغّل افهم كل قاعدة توقف مكالمة باردة، إضافة إلى القواعد التي تتبعها كل مكالمة صادرة.
- وكلاء المكالمات الصادرة (دفعات الذكاء الاصطناعي) دع وكيل الذكاء الاصطناعي يتصل بقائمة أرقام، واحدًا تلو الآخر، بالهدف وتعليمات الاتصال اللذين تحددهما، وتابع ما آلت إليه كل مكالمة.
- ما يمر به الزائر في نموذج مسار العملاء المحتملين اعرف ما يراه زائر موقعك ويسمعه: النموذج، والموافقة، والعرض التوضيحي، ومعاودة اتصال الذكاء الاصطناعي التي تتحقق من بياناته.
- مراجعة عملاء الويب المحتملين ومتابعتهم اطّلع على كل زائر شغّل العرض التوضيحي لمسار، وكيف انتهت مكالمة الذكاء الاصطناعي، وما يريد أن يفعله وكيل المكالمات الخاص به، بكلماته هو.