Přidání hlasového profilu se souhlasem
Zaregistrujte hlasový profil klienta nebo člena týmu a zaznamenejte jeho souhlas.
Kde to najdete
Hlas › Hlasové profily
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- V postranním panelu otevřete Hlas › Hlasové profily.
- Stiskněte Přidat hlasový profil.
- Zadejte Název a vyberte Typ: Klient nebo Kmenový zaměstnanec.
- Volitelné: napište do pole Propojit s kontaktem (volitelné) a vyberte kontakt ze seznamu.
- Zaškrtněte políčko potvrzující, že osoba souhlasí s nahráváním a rozpoznáváním svého hlasu. Pokud souhlas udělil někdo jiný, zadejte ho do pole Souhlas udělil(a) (pokud jde o jiné jméno).
- Stiskněte Uložit se souhlasem. Je-li rozpoznávání hlasu připravené, otevře se dále záznam vzorku.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Název | Jméno osoby, zobrazené v přepisech. Nejvýše 80 znaků. | — |
| Typ | Klient nebo Kmenový zaměstnanec. | Klient |
| Propojit s kontaktem (volitelné) | Propojí profil s kontaktem v telefonním seznamu. | — |
| Souhlas udělil(a) (pokud jde o jiné jméno) | Kdo souhlas udělil, pokud nejde o uvedenou osobu. | — |
Řešení problémů
„Před registrací hlasu zaznamenejte souhlas dané osoby.“
Zaškrtněte políčko souhlasu; tlačítko Uložit se souhlasem zůstane vypnuté, dokud to neuděláte.
„Hlasový profil musí mít název.“
Zadejte Název.
Tipy
- Záznam o souhlasu uchovává, kdo jej zaznamenal, za koho a kdy.
Dobré vědět
- Profily mohou přidávat jen správci pracovního prostoru.