동의와 함께 음성 프로필 추가

고객사나 직원의 음성 프로필을 등록하고 동의를 기록합니다.

찾는 위치

음성 › 음성 프로필

이 화면 열기
동의와 함께 음성 프로필 추가: 컴퓨터 화면

단계

  1. 사이드바에서 음성 › 음성 프로필을 여세요.
  2. 음성 프로필 추가를 누르세요.
  3. 이름을 입력하고 유형(고객사 또는 직원)을 선택하세요.
  4. 선택 사항: 연락처 연결(선택)에 입력해 목록에서 연락처를 고르세요.
  5. 해당 인물이 자신의 음성을 녹음하고 인식하는 데 동의했음을 확인하는 체크박스를 선택하세요. 다른 사람이 동의한 경우 동의한 사람(이름이 다른 경우)에 입력하세요.
  6. 동의와 함께 저장을 누르세요. 음성 인식이 준비되어 있으면 이어서 샘플 녹음기가 열립니다.

이 화면의 설정

설정기능기본값
이름대화 기록에 표시되는 본인 이름. 최대 80자.—
유형고객사 또는 직원.고객사
연락처 연결(선택)프로필을 전화번호부의 연락처에 연결합니다.—
동의한 사람(이름이 다른 경우)이름이 올라간 본인이 아닌 사람이 동의했을 때 그 사람을 입력합니다.—

문제 해결

“음성을 등록하기 전에 본인의 동의를 기록하세요.”

동의 체크박스를 선택하세요. 선택하기 전에는 동의와 함께 저장 버튼이 비활성 상태입니다.

“음성 프로필에는 이름이 필요합니다.”

이름을 입력하세요.

팁

  • 동의 기록에는 누가, 누구를 위해, 언제 기록했는지가 남습니다.

알아 두세요

  • 워크스페이스 매니저만 프로필을 추가할 수 있습니다.

관련 사용 방법

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