Προσθήκη προφίλ φωνής με συγκατάθεση
Καταχωρίστε το προφίλ φωνής ενός πελάτη ή μέλους του προσωπικού και καταγράψτε τη συγκατάθεσή του.
Πού θα το βρείτε
Φωνή › Προφίλ φωνής
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Στην πλαϊνή στήλη, ανοίξτε Φωνή › Προφίλ φωνής.
- Πατήστε Προσθήκη προφίλ φωνής.
- Εισαγάγετε το Όνομα και επιλέξτε τον Τύπο: Πελάτης ή Προσωπικό.
- Προαιρετικά: πληκτρολογήστε στο Σύνδεση με επαφή (προαιρετικό) και επιλέξτε την επαφή από τη λίστα.
- Τσεκάρετε το πλαίσιο που επιβεβαιώνει ότι το άτομο συμφώνησε να ηχογραφηθεί και να αναγνωρίζεται η φωνή του. Αν τη συγκατάθεση έδωσε κάποιος άλλος, εισαγάγετέ τον στο Συγκατάθεση από (αν δεν είναι το ίδιο όνομα).
- Πατήστε Αποθήκευση με συγκατάθεση. Αν η αναγνώριση φωνής είναι έτοιμη, ανοίγει στη συνέχεια η εγγραφή δείγματος.
Ρυθμίσεις αυτής της οθόνης
| Ρύθμιση | Τι κάνει | Προεπιλογή |
|---|---|---|
| Όνομα | Το όνομα του ατόμου, που εμφανίζεται στις απομαγνητοφωνήσεις. Έως 80 χαρακτήρες. | — |
| Τύπος | Πελάτης ή Προσωπικό. | Πελάτης |
| Σύνδεση με επαφή (προαιρετικό) | Συνδέει το προφίλ με μια επαφή του τηλεφωνικού σας καταλόγου. | — |
| Συγκατάθεση από (αν δεν είναι το ίδιο όνομα) | Ποιος έδωσε τη συγκατάθεση, όταν δεν είναι το άτομο που αναφέρεται. | — |
Αντιμετώπιση προβλημάτων
«Καταγράψτε τη συγκατάθεση του ατόμου πριν καταχωρίσετε τη φωνή του.»
Τσεκάρετε το πλαίσιο συγκατάθεσης· το Αποθήκευση με συγκατάθεση μένει ανενεργό μέχρι να το κάνετε.
«Ένα προφίλ φωνής χρειάζεται όνομα.»
Εισαγάγετε το Όνομα.
Συμβουλές
- Η καταγραφή συγκατάθεσης κρατά ποιος την κατέγραψε, για ποιον και πότε.
Καλό να γνωρίζετε
- Μόνο οι επόπτες του χώρου εργασίας μπορούν να προσθέτουν προφίλ.