Добавление голосового профиля с согласием
Зарегистрируйте голосовой профиль клиента или сотрудника и запишите его согласие.
Где найти
Голос › Голосовые профили
Открыть этот экран
Шаги
- В боковом меню откройте Голос › Голосовые профили.
- Нажмите Добавить голосовой профиль.
- Введите Название и выберите Тип: Клиент или Штатный.
- Необязательно: введите текст в поле Связать с контактом (необязательно) и выберите контакт из списка.
- Отметьте флажок, подтверждающий, что человек согласен на запись и распознавание своего голоса. Если согласие дал другой человек, укажите его в поле Согласие дал(а) (если имя другое).
- Нажмите Сохранить с согласием. Если распознавание голоса готово, далее откроется запись образца.
Настройки на этом экране
| Параметр | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| Название | Имя человека, которое отображается в расшифровках. До 80 символов. | — |
| Тип | Клиент или Штатный. | Клиент |
| Связать с контактом (необязательно) | Связывает профиль с контактом в вашей телефонной книге. | — |
| Согласие дал(а) (если имя другое) | Кто дал согласие, если это не названный человек. | — |
Устранение неполадок
«Запишите согласие человека перед регистрацией его голоса.»
Отметьте флажок согласия; кнопка Сохранить с согласием неактивна, пока вы этого не сделаете.
«Голосовому профилю нужно имя.»
Введите Название.
Советы
- В записи о согласии хранится, кто её сделал, для кого и когда.
Полезно знать
- Профили могут добавлять только руководители рабочего пространства.