Lägg till en röstprofil med samtycke
Registrera en kunds eller anställds röstprofil och spara personens samtycke.
Var du hittar det
Röst › Röstprofiler
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna Röst › Röstprofiler i sidomenyn.
- Tryck på Lägg till en röstprofil.
- Ange Namn och välj Typ: Kund eller Anställd.
- Valfritt: skriv i Länka till en kontakt (valfritt) och välj kontakten i listan.
- Bocka i rutan som bekräftar att personen har godkänt att rösten spelas in och känns igen. Om någon annan gav samtycket skriver du det i Samtycke givet av (om annat namn).
- Tryck på Spara med samtycke. Om röstigenkänning är redo öppnas provinspelningen därefter.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Namn | Personens namn, som visas i transkriptioner. Högst 80 tecken. | — |
| Typ | Kund eller Anställd. | Kund |
| Länka till en kontakt (valfritt) | Länkar profilen till en kontakt i din telefonbok. | — |
| Samtycke givet av (om annat namn) | Vem som gav samtycke, när det inte är personen som anges. | — |
Felsökning
”Registrera personens samtycke innan du registrerar rösten.”
Bocka i samtyckesrutan. Spara med samtycke är avstängd tills du gör det.
”En röstprofil behöver ett namn.”
Ange Namn.
Tips och råd
- Samtyckesposten sparar vem som registrerade det, för vem och när.
Bra att veta
- Bara arbetsytans ansvariga kan lägga till profiler.