Kontrola čísla a zaznamenání souhlasu kontaktu
Ručně zkontrolujte, zda je číslo na vašem seznamu blokovaných, a zobrazte nebo zaznamenejte souhlas, který je u kontaktu uložen.
Kde to najdete
Nastavení › Nevolat a pravidla
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete Nastavení › Nevolat a pravidla a přejděte na „Smíme na toto číslo volat?“.
- Zadejte „Číslo“ a stiskněte „Zkontrolovat“ (nebo Enter). Přečtěte si text vedle popisku: „Žádné omezení nenalezeno.“ znamená, že číslo není na vašem seznamu blokovaných.
- V části „Souhlas v evidenci“ zadejte „ID kontaktu“ a zobrazí se souhlasy zaznamenané pro tento kontakt.
- Správci a manažeři: vyberte „Pro“ (marketing, služba, nahrávání nebo profilování) a „Kanál“, popište „Jak to bylo sděleno“ a stiskněte „Zaznamenat“.
- U souhlasu, který osoba vzala zpět, stiskněte „Odvolat“.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Číslo | Číslo ke kontrole. | — |
| ID kontaktu | Kontakt, jehož souhlasy se zobrazí. | — |
| Pro | marketing, služba, nahrávání nebo profilování. | marketing |
| Kanál | Telefon, SMS, E-mail nebo libovolný. | Telefon |
| Jak to bylo sděleno | Doklad, například podepsaný formulář a datum. | — |
Řešení problémů
„Zadejte telefonní číslo.“
Před stisknutím „Zkontrolovat“ zadejte číslo.
„Zadejte ID kontaktu“
Před stisknutím „Zaznamenat“ zadejte ID kontaktu.
Tipy
- U každého souhlasu se zobrazí jeho stav: udělený, odmítnutý nebo odvolaný.
Dobré vědět
- Tato kontrola se dívá pouze na seznam blokovaných; hodiny volání, limity pokusů a souhlas se kontrolují při uskutečnění hovoru.
- Souhlas zaznamenaný zde není písemný souhlas, který vyžadují hovory agenta AI na čísla v USA nebo Kanadě.
Související návody
- Nevolat a pravidla Uchovávejte čísla, na která se nikdy nesmí volat, prohlédněte si, co pravidla volání odmítla, zkontrolujte číslo a jeho souhlas a blokujte nežádoucí volající.
- Hovor byl odmítnut: zahraniční číslo, číslo z USA či Kanady nebo zvláštní číslo Pochopte, proč se odmítají hovory mimo Japonsko a hovory AI agenta na čísla z USA nebo Kanady.