番号を確認し、連絡先の同意を記録する
番号が抑止リストにあるかを手動で確認し、連絡先の同意を確認・記録します。
場所
設定 › 架電禁止とルール
この画面を開く
ステップ
- 「設定 › 架電禁止とルール」を開き、「この番号に架電してよいか」に移動します。
- 「番号」を入力して「照会」を押します（または Enter）。表示ラベルの横の文を確認します。「制限は見つかりませんでした。」なら抑止リストにはありません。
- 「登録済みの同意」で「連絡先ID」を入力すると、その連絡先に記録された同意が表示されます。
- 管理者とマネージャーは「対象」（マーケティング、サービス、録音、プロファイリング）と「チャネル」を選び、「取得方法」を入力して「記録する」を押します。
- ご本人が取り消した同意は「取り消す」を押します。
この画面の設定
| 設定項目 | 内容 | 既定値 |
|---|---|---|
| 番号 | 確認する番号です。 | — |
| 連絡先ID | 同意を表示する連絡先です。 | — |
| 対象 | マーケティング、サービス、録音、プロファイリングです。 | マーケティング |
| チャネル | 電話、SMS、メール、すべてです。 | 電話 |
| 取得方法 | 証拠です。例：記入した書面とその日付。 | — |
トラブルシューティング
「電話番号を入力してください。」
「照会」を押す前に番号を入力してください。
「連絡先の識別番号を入力してください」
「記録する」を押す前に「連絡先ID」を入力してください。
ヒント
- 各同意には状態（取得済み、拒否、撤回済み）が表示されます。
知っておきたいこと
- この確認は抑止リストだけを見ます。発信時間帯、発信回数の上限、同意は、発信のときに確認されます。
- ここで記録する同意は、米国・カナダの番号へのAIエージェント発信に必要な書面による同意ではありません。