Een nummer controleren en de toestemming van een contact vastleggen
Controleer handmatig of een nummer op uw blokkeerlijst staat, en bekijk of leg de vastgelegde toestemming van een contact vast.
Waar u het vindt
Instellingen › Niet bellen en regels
Dit scherm openen
Stappen
- Open Instellingen › Niet bellen en regels en ga naar Mogen we dit nummer bellen?
- Typ het Nummer en druk op Controleren (of Enter). Lees de tekst naast het label: ‘Geen beperking gevonden.’ betekent dat het nummer niet op uw blokkeerlijst staat.
- Typ onder Toestemming vastgelegd de Contact-id om de toestemmingen voor dat contact te zien.
- Beheerders en managers: kies Voor (marketing, service, opname of profilering) en het Kanaal, beschrijf Hoe het is gegeven en druk op Leg het vast.
- Druk op Intrekken bij een toestemming die de persoon heeft ingetrokken.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Nummer | Het nummer dat gecontroleerd wordt. | — |
| Contact-id | Het contact waarvan de toestemmingen worden getoond. | — |
| Voor | marketing, service, opname of profilering. | marketing |
| Kanaal | Telefoon, SMS, E-mail of elk. | Telefoon |
| Hoe het is gegeven | Het bewijs, bijvoorbeeld het ondertekende formulier en de datum. | — |
Problemen oplossen
‘Geef een telefoonnummer op.’
Typ een nummer voordat u op Controleren drukt.
‘Geef de contact-ID op’
Typ de Contact-id voordat u op Leg het vast drukt.
Handige tips
- Elke toestemming toont haar status: gegeven, geweigerd of ingetrokken.
Goed om te weten
- Deze controle kijkt alleen naar de blokkeerlijst; beltijden, pogingenlimieten en toestemming worden gecontroleerd wanneer een gesprek wordt geplaatst.
- Hier vastgelegde toestemming is niet de schriftelijke toestemming die gesprekken van AI-agents naar Amerikaanse of Canadese nummers nodig hebben.
Gerelateerde handleidingen
- Niet bellen en regels Bewaar de nummers die nooit gebeld mogen worden, zie wat de belregels hebben geweigerd, controleer een nummer en de toestemming ervan, en blokkeer ongewenste bellers.
- Een gesprek is geweigerd: internationaal, Amerikaans of Canadees nummer, of speciaal nummer Begrijp waarom gesprekken buiten Japan, en gesprekken van de AI-agent naar Amerikaanse of Canadese nummers, worden geweigerd.