检查号码并记录联系人的同意
手动检查某个号码是否在您的屏蔽名单上，并查看或记录联系人的同意记录。
在哪里找到
设置 › 禁呼与规则
打开此界面
步骤
- 打开 设置 › 禁呼与规则，找到“我们可以拨打这个号码吗？”。
- 填写“号码”并点击“检查”（或按 Enter）。查看标签旁的文字：“未发现限制。”表示该号码不在您的屏蔽名单上。
- 在“已有同意记录”下填写“联系人 id”，即可查看该联系人已记录的同意。
- 管理员和经理：选择“用途”（营销、服务、录音或画像分析）和“渠道”，描述“同意的取得方式”，然后点击“开始录制”。
- 对方撤回的同意，点击其上的“撤回”。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
|---|---|---|
| 号码 | 要检查的号码。 | — |
| 联系人 id | 要显示其同意记录的联系人。 | — |
| 用途 | 营销、服务、录音或画像分析。 | 营销 |
| 渠道 | 电话、SMS、邮箱或任意。 | 电话 |
| 同意的取得方式 | 证据，例如对方签署的表单和日期。 | — |
故障排除
“请填写电话号码。”
点击“检查”前先填写号码。
“请提供联系人 ID”
点击“开始录制”前先填写“联系人 id”。
小贴士
- 每条同意都会显示状态：已给出、已拒绝或已撤回。
须知
- 此检查只看屏蔽名单；呼叫时段、尝试次数上限和同意会在拨打电话时检查。
- 这里记录的同意，并不是 AI 智能体拨打美国或加拿大号码所需的书面同意。