번호 확인 및 연락처 동의 기록
번호가 차단 목록에 있는지 직접 확인하고, 연락처에 등록된 동의를 확인하거나 기록합니다.
찾는 위치
설정 › 발신 금지와 규칙
이 화면 열기
단계
- 설정 › 발신 금지와 규칙을 열고 이 번호로 전화해도 됩니까?로 이동합니다.
- 번호를 입력하고 확인을 누릅니다(또는 Enter). 라벨 옆 문구를 읽습니다. “제한 사항이 없습니다.”는 번호가 차단 목록에 없다는 뜻입니다.
- 동의 기록 있음에서 연락처 ID를 입력하면 해당 연락처에 기록된 동의를 볼 수 있습니다.
- 관리자와 매니저: 대상(마케팅, 서비스, 녹음, 프로파일링)과 채널을 선택하고 동의를 받은 방법을 적은 뒤 기록을 누릅니다.
- 상대방이 동의를 철회한 경우 철회를 누릅니다.
이 화면의 설정
| 설정 | 기능 | 기본값 |
|---|---|---|
| 번호 | 확인할 번호입니다. | — |
| 연락처 ID | 동의를 표시할 연락처입니다. | — |
| 대상 | 마케팅, 서비스, 녹음 또는 프로파일링입니다. | 마케팅 |
| 채널 | 전화, SMS, 이메일 또는 전체입니다. | 전화 |
| 동의를 받은 방법 | 서명한 양식과 날짜 등의 근거입니다. | — |
문제 해결
“전화번호를 입력하세요.”
확인을 누르기 전에 번호를 입력하세요.
“연락처 ID를 입력하세요”
기록을 누르기 전에 연락처 ID를 입력하세요.
팁
- 각 동의에는 부여됨, 거절됨, 철회됨 상태가 표시됩니다.
알아 두세요
- 이 확인은 차단 목록만 조회합니다. 발신 시간, 시도 횟수 한도, 동의는 통화를 걸 때 확인됩니다.
- 여기에 기록한 동의는 미국이나 캐나다 번호로 거는 AI 에이전트 통화에 필요한 서면 동의가 아닙니다.