Sprawdzanie numeru i zapisywanie zgody kontaktu
Ręcznie sprawdź, czy numer jest na Twojej liście blokad, oraz zobacz lub zapisz zgodę zarejestrowaną dla kontaktu.
Gdzie to znaleźć
Ustawienia › Nie dzwonić i reguły
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Ustawienia › Nie dzwonić i reguły i przejdź do sekcji „Czy możemy zadzwonić pod ten numer?”.
- Wpisz „Numer” i naciśnij „Sprawdź” (lub Enter). Przeczytaj tekst obok etykiety: „Nie znaleziono ograniczeń.” oznacza, że numeru nie ma na Twojej liście blokad.
- W sekcji Zgoda w aktach wpisz „Identyfikator kontaktu”, aby zobaczyć zgody zapisane dla tego kontaktu.
- Administratorzy i menedżerowie: wybierz „Dla” (marketing, usługa, nagrywanie lub profilowanie) i „Kanał”, opisz „Jak została udzielona” i naciśnij „Zapisz”.
- Naciśnij „Wycofaj” przy zgodzie, którą osoba cofnęła.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Numer | Numer do sprawdzenia. | — |
| Identyfikator kontaktu | Kontakt, którego zgody są pokazywane. | — |
| Dla | marketing, usługa, nagrywanie lub profilowanie. | marketing |
| Kanał | Telefon, SMS, E-mail lub dowolny. | Telefon |
| Jak została udzielona | Dowód, na przykład podpisany formularz i data. | — |
Rozwiązywanie problemów
„Podaj numer telefonu.”
Wpisz numer, zanim naciśniesz „Sprawdź”.
„Podaj identyfikator kontaktu”
Wpisz identyfikator kontaktu, zanim naciśniesz „Zapisz”.
Wskazówki
- Każda zgoda pokazuje swój stan: udzielona, odmówiona lub wycofana.
Warto wiedzieć
- To sprawdzenie obejmuje tylko listę blokad; godziny dzwonienia, limity prób i zgoda są sprawdzane przy wykonywaniu połączenia.
- Zgoda zapisana tutaj nie jest pisemną zgodą, jakiej wymagają połączenia agenta AI na numery z USA lub Kanady.
Powiązane instrukcje
- Nie dzwonić i reguły Przechowuj numery, pod które nigdy nie wolno dzwonić, zobacz, co odrzuciły reguły dzwonienia, sprawdź numer i jego zgodę oraz blokuj niechcianych dzwoniących.
- Połączenie odrzucone: numer zagraniczny, z USA lub Kanady albo numer specjalny Zrozum, dlaczego odrzucane są połączenia poza Japonią oraz połączenia agenta AI z numerami z USA i Kanady.