Hovor byl odmítnut: zahraniční číslo, číslo z USA či Kanady nebo zvláštní číslo
Pochopte, proč se odmítají hovory mimo Japonsko a hovory AI agenta na čísla z USA nebo Kanady.
Kde to najdete
Hovory › Vytáčeč, Hovory › Agenti odchozích hovorů
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Přečtěte si odmítnutí ve vytáčeči nebo pod odmítnutým číslem dávky.
- Mimo Japonsko: mezinárodní volání je pro váš pracovní prostor vypnuté, pokud ho operátor platformy nezapnul.
- Číslo z USA nebo Kanady, kterému volá váš AI agent: musí být v evidenci písemný souhlas pro toto číslo a musí být načten národní registr „nevolat“, aby se číslo prověřilo.
- Tísňová čísla, čísla s přirážkou a čísla zvláštních služeb se nikdy nevytáčejí: zavolejte na běžné číslo.
Řešení problémů
„Toto číslo je mimo Japonsko a mezinárodní volání je pro tento pracovní prostor vypnuté.“
Požádejte operátora platformy o zapnutí mezinárodního volání pro tento pracovní prostor.
„Číslo z USA nebo Kanady vyžaduje před hovorem AI agenta písemný souhlas kontaktu v evidenci.“
Nejprve u kontaktu zaznamenejte jeho písemný souhlas, nebo nevolejte. Vlastník nebo manažer ho zaznamená spolu s důkazem pro vlastní číslo kontaktu.
„Není načten žádný národní registr „nevolat“, takže číslo z USA nebo Kanady nelze prověřit.“
Registr může načíst jen operátor platformy.
„Tísňová čísla, čísla s přirážkou a čísla zvláštních služeb se nikdy nevytáčejí.“
Zavolejte na běžné telefonní číslo.
„To není telefonní číslo, které lze vytočit.“
Zkontrolujte číslo a doplňte předvolbu země.
Tipy
- Osoba volající přes telefon v prohlížeči nebo vlastním telefonem se pravidlem písemného souhlasu neřídí; platí pro hovory, které uskutečňuje váš AI agent.
Dobré vědět
- Písemný souhlas se počítá jen tehdy, když je udělen, jeho základ je písemný, má důkaz a byl udělen pro vytáčené číslo.
- Formulář Souhlas v evidenci v Nevolat a pravidla zaznamenává souhlas s důkazem; nevytváří záznam písemného souhlasu, který hovory AI do USA a Kanady vyžadují.
Související návody
- Nevolat a pravidla Uchovávejte čísla, na která se nikdy nesmí volat, prohlédněte si, co pravidla volání odmítla, zkontrolujte číslo a jeho souhlas a blokujte nežádoucí volající.
- Kontrola čísla a zaznamenání souhlasu kontaktu Ručně zkontrolujte, zda je číslo na vašem seznamu blokovaných, a zobrazte nebo zaznamenejte souhlas, který je u kontaktu uložen.