Prüfen, wie schnell Leads angerufen werden
Sehen Sie, wie lange neue Leads auf ihren ersten Anruf warten und welche nie angerufen wurden.
Wo Sie es finden
Kampagnen › Umsatz › Leads
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie Kampagnen › Umsatz im Tab „Leads“.
- Lesen Sie „Zeit bis zum Erstkontakt“: den Median in Minuten und wie viele Leads noch nie angerufen wurden.
- Prüfen Sie die Tabelle: Lead, Quelle, Eingangszeit, erster Anruf und die Verzögerung (grün bis 5 Minuten, bernsteinfarben bis 60, rot darüber oder „nie angerufen“).
- Rufen Sie die Leads „nie angerufen“ über Interessenten oder die Wählhilfe an.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Zeit bis zum Erstkontakt | Von der Anfrage bis zur ersten Wahl, über die letzten 30 Tage. | 30 Tage |
| Verzögerung | Minuten vom Eingang bis zum ersten Anruf. | — |
Fehlerbehebung
Ein Lead, den ich angerufen habe, zeigt „nie angerufen“.
Der Anruf wurde nicht mit diesem Kontakt verknüpft. Rufen Sie von der Kontaktseite oder der Wählhilfe aus an, damit der Anruf am Kontakt erfasst wird.
Tipps
- Die Tabelle zeigt die 25 neuesten Leads.
Gut zu wissen
- Nur in Call erfasste Anrufe zählen.
Verwandte Anleitungen
- Umsatz Sehen Sie Ihre Pipeline als Geld: die gewichtete Prognose, Angebote, Verträge und Verlängerungen, wie schnell Kontakte angerufen werden und doppelte oder gefährdete Datensätze.
- Interessenten (Telefonbuch) Sehen Sie alle, die Ihr Team anruft, in einer Liste oder Pipeline-Tafel, finden Sie einen Kontakt, bewegen Sie ihn zwischen Phasen und öffnen Sie seinen Datensatz.
- Wählhilfe Rufen Sie einen Kontakt oder eine beliebige Nummer an: aus diesem Browser, indem zuerst Ihr eigenes Telefon klingelt, oder indem Ihr KI-Agent den Anruf tätigt.