Vérifier la rapidité avec laquelle les pistes sont appelées
Voyez combien de temps les nouvelles pistes attendent leur premier appel, et lesquelles n'ont jamais été appelées.
Où le trouver
Campagnes › Chiffre d'affaires › Pistes
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Étapes
- Ouvrez Campagnes › Chiffre d'affaires dans l'onglet « Pistes ».
- Lisez « Délai de prise de contact » : la médiane en minutes et le nombre de pistes jamais appelées.
- Consultez le tableau : piste, source, date de réception, premier appel et délai (vert jusqu'à 5 minutes, orange jusqu'à 60, rouge au-delà ou « jamais appelé »).
- Appelez les pistes « jamais appelé » depuis Prospects ou le numéroteur.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Délai de prise de contact | De la demande au premier appel, sur les 30 derniers jours. | 30 jours |
| Délai | Minutes entre la réception et le premier appel. | — |
Dépannage
Une piste que j'ai appelée apparaît comme « jamais appelé ».
L'appel n'a pas été lié à ce contact. Appelez depuis la page du contact ou depuis le numéroteur pour que l'appel soit enregistré sur le contact.
Astuces
- Le tableau affiche les 25 pistes les plus récentes.
Bon à savoir
- Seuls les appels enregistrés dans Call sont comptés.
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- Chiffre d'affaires Voyez votre pipeline en argent : la prévision pondérée, les devis, contrats et renouvellements, la rapidité avec laquelle les pistes sont appelées, et les fiches en double ou à risque.
- Prospects (répertoire téléphonique) Voyez toutes les personnes que votre équipe appelle dans une seule liste ou un tableau de pipeline, trouvez un contact, faites-le passer d'une étape à l'autre et ouvrez sa fiche.
- Numéroteur Appelez un contact ou n'importe quel numéro : depuis ce navigateur, en faisant d'abord sonner votre propre téléphone, ou en faisant passer l'appel par votre agent IA.