Controleren hoe snel leads worden gebeld
Zie hoe lang nieuwe leads op hun eerste gesprek wachten en welke nooit zijn gebeld.
Waar u het vindt
Campagnes › Omzet › Leads
Dit scherm openen
Stappen
- Open Campagnes › Omzet op het tabblad ‘Leads’.
- Lees ‘Snelheid tot eerste contact’: de mediaan in minuten en hoeveel leads nog nooit zijn gebeld.
- Bekijk de tabel: lead, bron, wanneer ontvangen, het eerste gesprek en de vertraging (groen tot 5 minuten, oranje tot 60, rood daarboven of ‘nooit gebeld’).
- Bel de leads ‘nooit gebeld’ via Prospects of de belhulp.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Snelheid tot eerste contact | Van aanvraag tot eerste belpoging, over de afgelopen 30 dagen. | 30 dagen |
| Vertraging | Minuten van ontvangst tot het eerste gesprek. | — |
Problemen oplossen
Een lead die ik heb gebeld, toont ‘nooit gebeld’.
Het gesprek was niet aan dat contact gekoppeld. Bel vanaf de contactpagina of de belhulp zodat het gesprek op het contact wordt vastgelegd.
Handige tips
- De tabel toont de 25 meest recente leads.
Goed om te weten
- Alleen in Call vastgelegde gesprekken tellen mee.
Gerelateerde handleidingen
- Omzet Zie uw pijplijn als geld: de gewogen prognose, offertes, contracten en verlengingen, hoe snel leads worden gebeld en dubbele of risicovolle records.
- Prospects (telefoonboek) Zie iedereen die uw team belt in één lijst of pijplijnbord, zoek een contact, verplaats het tussen fasen en open zijn record.
- Belhulp Bel een contact of een willekeurig nummer: vanuit deze browser, door eerst uw eigen telefoon te laten overgaan, of door uw AI-agent het gesprek te laten voeren.