Controllare quanto in fretta vengono chiamati i lead
Vedi quanto attendono i nuovi lead per la prima chiamata e quali non sono mai stati chiamati.
Dove trovarlo
Campagne › Ricavi › Lead
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri Campagne › Ricavi nella scheda «Lead».
- Leggi «Velocità di primo contatto»: la mediana in minuti e quanti lead non sono mai stati chiamati.
- Controlla la tabella: lead, origine, quando è stato ricevuto, la prima chiamata e il ritardo (verde fino a 5 minuti, ambra fino a 60, rosso oltre o «mai chiamato»).
- Chiama i lead «mai chiamato» da Potenziali clienti o dal combinatore.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Velocità di primo contatto | Dalla richiesta alla prima composizione, negli ultimi 30 giorni. | 30 giorni |
| Ritardo | Minuti dalla ricezione alla prima chiamata. | — |
Risoluzione dei problemi
Un lead che ho chiamato risulta «mai chiamato».
La chiamata non è stata collegata a quel contatto. Chiama dalla pagina del contatto o dal combinatore, così la chiamata viene registrata sul contatto.
Suggerimenti
- La tabella mostra i 25 lead più recenti.
Da sapere
- Contano solo le chiamate registrate in Call.
Guide pratiche correlate
- Ricavi Vedi la tua pipeline in termini di denaro: la previsione ponderata, preventivi, contratti e rinnovi, la rapidità con cui vengono chiamati i lead e i record duplicati o a rischio.
- Potenziali clienti (rubrica telefonica) Vedi tutti quelli che il tuo team chiama in un unico elenco o tabellone della pipeline, trova un contatto, spostalo tra le fasi e apri il suo record.
- Combinatore Chiama un contatto o un numero qualsiasi: da questo browser, facendo squillare prima il tuo telefono, oppure facendo effettuare la chiamata al tuo agente IA.