リードへの発信の速さを確認する
新しいリードが最初の発信までどれだけ待っているか、一度も発信していないリードはどれかを確認します。
ステップ
- キャンペーン › 売上 の「リード」タブを開きます。
- 「リード対応速度」で、中央値の分数と一度も発信していないリードの数を確認します。
- 表で、リード・出所・受付日時・初回通話・遅延を確認します(5分以内は緑、60分以内は黄色、それを超えるか「未架電」は赤)。
- 「未架電」のリードに、見込み客かダイヤラーから発信します。
この画面の設定
| 設定項目 | 内容 | 既定値 |
| リード対応速度 | 問い合わせから最初の発信まで。直近30日が対象です。 | 30日 |
|---|
| 遅延 | 受付から初回通話までの分数です。 | — |
トラブルシューティング
発信したのに「未架電」と出ます。
その通話が連絡先に紐づいていません。連絡先のページかダイヤラーから発信すると、連絡先に記録されます。
このガイドについて Synthia に質問する
自由な言葉で質問してください。Synthia はこのガイドの内容だけから答え、手順の記事へのリンクを示します。ガイドに載っていないことは、載っていないとお伝えします。
このページを共有
チャットアプリやSNS(LINE、Slack、X、Facebook、iMessage など)は、リンクごとに1つのプレビューを、リンクの言語で作ります。受け取る人それぞれの言語にはなりません。相手の言語でプレビューを表示したいときは、その言語のリンクをコピーして送ってください。