Połączenie odrzucone: numer zagraniczny, z USA lub Kanady albo numer specjalny
Zrozum, dlaczego odrzucane są połączenia poza Japonią oraz połączenia agenta AI z numerami z USA i Kanady.
Gdzie to znaleźć
Połączenia › Wybieranie numerów, Połączenia › Agenci połączeń wychodzących
Otwórz ten ekran
Kroki
- Przeczytaj odmowę w dialerze albo pod odrzuconym numerem partii.
- Poza Japonią: połączenia międzynarodowe są wyłączone dla Twojej przestrzeni roboczej, chyba że włączył je operator platformy.
- Numer z USA lub Kanady, do którego dzwoni Twój agent AI: dla tego numeru musi być zapisana pisemna zgoda i musi być wczytany krajowy rejestr „nie dzwonić”, aby go sprawdzić.
- Numery alarmowe, o podwyższonej opłacie i usług specjalnych nigdy nie są wybierane: zadzwoń pod zwykły numer.
Rozwiązywanie problemów
„Ten numer jest poza Japonią, a połączenia międzynarodowe są wyłączone dla tej przestrzeni roboczej.”
Poproś operatora platformy o włączenie połączeń międzynarodowych dla tej przestrzeni roboczej.
„Numer z USA lub Kanady wymaga zapisanej pisemnej zgody kontaktu, zanim zadzwoni agent AI.”
Najpierw zapisz jego pisemną zgodę przy kontakcie albo nie dzwoń. Właściciel lub menedżer zapisuje ją wraz z dowodem dla własnego numeru kontaktu.
„Nie wczytano krajowego rejestru „nie dzwonić”, więc numeru z USA lub Kanady nie można sprawdzić.”
Rejestr może wczytać tylko operator platformy.
„Numery alarmowe, o podwyższonej opłacie i usług specjalnych nigdy nie są wybierane.”
Zadzwoń pod zwykły numer telefonu.
„To nie jest numer telefonu, który można wybrać.”
Sprawdź numer i dodaj numer kierunkowy kraju.
Wskazówki
- Osoba dzwoniąca telefonem w przeglądarce lub własnym telefonem nie podlega regule pisemnej zgody; dotyczy ona połączeń wykonywanych przez Twojego agenta AI.
Warto wiedzieć
- Pisemna zgoda liczy się tylko wtedy, gdy została udzielona, jej podstawa jest pisemna, ma dowód i została udzielona dla numeru, który jest wybierany.
- Formularz Zgoda w kartotece w Nie dzwonić i reguły zapisuje zgodę wraz z dowodem; nie tworzy zapisu pisemnej zgody, którego wymagają połączenia AI z USA i Kanady.
Powiązane instrukcje
- Nie dzwonić i reguły Przechowuj numery, pod które nigdy nie wolno dzwonić, zobacz, co odrzuciły reguły dzwonienia, sprawdź numer i jego zgodę oraz blokuj niechcianych dzwoniących.
- Sprawdzanie numeru i zapisywanie zgody kontaktu Ręcznie sprawdź, czy numer jest na Twojej liście blokad, oraz zobacz lub zapisz zgodę zarejestrowaną dla kontaktu.