الخطة والخيارات
اطّلع على خطتك الحالية والخطط المعروضة واستخدام هذا الشهر، واطلب خطة مختلفة.
أين تجده
⚙️ الإعدادات › الخطة والخيارات (الوضع الكامل) · 🏠 الأساسيات › الخطة والخيارات (الوضع البسيط)
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح “الخطة والخيارات” من الشريط الجانبي.
- تعرض “الخطة الحالية” الخطة التي تستخدمها مؤسستك. تحت “الخطط”، تدرج كل بطاقة ما تشمله الخطة؛ وخطتك موسومة “قيد الاستخدام”.
- يرى المالك أو المسؤول أيضًا “هذا الشهر حتى الآن” (الاستخدام) وزر “طلب هذه الخطة” على البطاقات الأخرى.
- يرى الجميع الآخرون ملاحظة بأن المالك أو المسؤول فقط يستطيع تغيير الخطة.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| طلب هذه الخطة | يفتح نموذجًا قصيرًا لتطلب من المشغّل نقل مؤسستك إلى تلك الخطة. للمالكين والمسؤولين فقط. | — |
| رسالة إلى المشغّل (اختياري) | ملاحظة تُرسل مع طلبك (حتى 500 حرف). | — |
| سحب الطلب | يلغي طلبًا لا يزال ينتظر المراجعة. | — |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا أرى زر الطلب
لا يستطيع طلب تغيير إلا مالك مؤسستك أو مسؤولها. تقول الصفحة “يمكن لمالك مؤسستك أو مسؤولها فقط تغيير الخطة.” “اطلب منهم التقدم بطلب التغيير من هذه الصفحة.”
نصائح
- أسماء الخطط، مثل Free وSolo وStandard وBusiness وEnterprise، وأسعارها تأتي من قائمة الأسعار التي ينشرها المشغّل؛ وتعرضها الصفحة كما هي مضبوطة اليوم.
- تُعدّ مساحة العمل الجديدة التي ليست بعد على خطة مدرجة خطة Free.
جدير بالمعرفة
- لا يُدفع شيء في هذه الصفحة ولا تُطلب بطاقة. يسري التغيير بعد أن يوافق عليه المشغّل؛ وتُفوتر رسوم الخطط بفاتورة.
- “شحن الأرصدة” معروض للاطلاع فقط ولا يمكن طلبه بعد.
- أرقام الهاتف التي تشملها الخطة لا تُربط تلقائيًا: يُطلب كل رقم في صفحة أرقام الهاتف.
أدلة استخدام ذات صلة
- كيف أغيّر خطتي؟ اطلب من المشغّل نقل مؤسستك إلى خطة أخرى. لا يُحاسَب شيء هنا؛ يسري التغيير بعد أن يوافق عليه المشغّل.
- كيف أسحب طلب تغيير الخطة؟ ألغِ طلب تغيير خطة لم يبتّ فيه المشغّل بعد.
- كيف أرى استخدام هذا الشهر؟ اطّلع على ما استخدمته مؤسستك منذ أول الشهر، بالمال وبالأرصدة.
- لماذا أحد الإعدادات مقفل بعبارة “ترقية خطتك”؟ الإعداد الذي لا تشمله خطتك يبقى على الشاشة باهتًا، مع زر “ترقية خطتك” فوقه.
- رسائل الخطة والخيارات وما يجب فعله افهم كل رسالة قد تعرضها صفحة الخطة والخيارات، وأصلحها.
- الحساب اطّلع على عنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلت الدخول به، أو غيّر هذا العنوان، أو احذف حسابك.