Plan și opțiuni
Vedeți planul actual, planurile oferite, utilizarea din această lună și cereți un alt plan.
Unde îl găsiți
⚙️ Setări › Plan și opțiuni (mod complet) · 🏠 Esențiale › Plan și opțiuni (mod simplu)
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți „Plan și opțiuni” din meniul lateral.
- „Planul actual” arată planul pe care se află organizația dvs. Sub „Planuri”, fiecare card listează ce include planul; planul dvs. este marcat „În uz”.
- Un proprietar sau administrator vede și „Luna aceasta până acum” (utilizarea) și un buton „Solicită acest plan” pe celelalte carduri.
- Toți ceilalți văd o notă că doar un proprietar sau administrator poate schimba planul.
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| Solicită acest plan | Deschide un scurt formular pentru a cere operatorului să mute organizația dvs. pe acel plan. Doar proprietari și administratori. | — |
| Mesaj pentru operator (opțional) | O notă trimisă împreună cu cererea (până la 500 de caractere). | — |
| Retrage cererea | Anulează o cerere care este încă în așteptarea analizei. | — |
Depanare
Nu văd niciun buton de solicitare
Doar un proprietar sau administrator al organizației dvs. poate cere o schimbare. Pagina afișează „Doar un proprietar sau administrator al organizației dvs. poate schimba planul.” „Rugați-i să solicite schimbarea pe această pagină.”
Sfaturi
- Numele planurilor, precum Free, Solo, Standard, Business și Enterprise, și prețurile lor provin din lista de prețuri publicată de operator; pagina le arată așa cum sunt stabilite astăzi.
- Un spațiu de lucru nou, care nu este încă pe un plan listat, este considerat Free.
Bine de știut
- Pe această pagină nu se plătește nimic și nu se cere cardul. O schimbare intră în vigoare după ce operatorul o aprobă; taxele planului se facturează pe factură.
- „Reîncărcări de credite” sunt afișate doar pentru referință și nu pot fi comandate încă.
- Numerele de telefon incluse într-un plan nu sunt conectate automat: fiecare este solicitat pe pagina Numere de telefon.
Ghiduri practice conexe
- Cum îmi schimb planul? Cereți operatorului să mute organizația dvs. pe alt plan. Aici nu se taxează nimic; schimbarea intră în vigoare după ce operatorul o aprobă.
- Cum retrag o cerere de schimbare a planului? Anulați o cerere de schimbare a planului pe care operatorul nu a soluționat-o încă.
- Cum văd utilizarea din această lună? Verificați cât a folosit organizația dvs. de la începutul lunii, în bani și în credite.
- De ce este o setare blocată cu „Treceți la un plan superior”? O setare pe care planul dvs. nu o include rămâne pe ecran, estompată, cu un buton „Treceți la un plan superior” peste ea.
- Mesajele din Plan și opțiuni și ce trebuie făcut Înțelegeți fiecare mesaj pe care îl poate afișa pagina Plan și opțiuni și remediați problema.
- Cont Vedeți cu ce adresă de e-mail sunteți conectat, schimbați adresa respectivă sau ștergeți-vă contul.